第1个回答 推荐于2018-10-01
1、天猫：除特殊商品外，商家需要在买家付款后实际 72小时 内发货，定制、预售及其他特殊情形可以另行约定发货时间，发货时间以 商家商品描述页面 为准。
商家实际未在约定时间内发货，商家需向买家支付该 商品实际成交金额的30%（金额最高不超过500元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。
2、淘宝：如无约定，买家付款后需要72小时内发货; 约定发货时间,需要在承诺时间内发货；加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。
卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（2015年10月29日起试行）（除特殊情形外）。本回答被网友采纳