专家请进:淘宝规定的发货时间是多少天?

2013年3月23日,即昨天,在淘宝买了件衣服,商品有注明十天内发货。今天在线联系了他,他说要十天后发货,可当我请求他提早发货,店主就说缺货。 请问:淘宝官方规定的发货时间是多少天?商品注明的发货时间是否有效?如果他仍然延长发货时间我可以投诉他吗,要在第几天投诉?或者我可以投诉他缺货然后退款吗?

1、淘宝是默认72小时内发货

2、如果商品有注明特别发货时间的话,是按照标注好的时间发货,商品注明的发货时间是有效的

3、如果在10天之内没发货是可以投诉的。

4、在交易结束以后,是可以投诉的。

5、如果等不了卖家太迟发货的话,可以申请退款的。

在交易成功或者交易关闭的15天内,在订单页面点击投诉卖家,然后选择未按约定时间发货,就可以对卖家发起投诉,投诉成立的话会对卖家进行一定的处理,也会给买家相应的一些补偿。


扩展资料:

《天猫规则》:

第七十四条 延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在四十八小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。

第七十二条 滥发其他信息 

1、除天猫特殊类目及特殊情形的商品外,商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下,以任何理由表示不能在四十八小时内完成发货的,下架该商品。   

哪些特殊情形可以另行约定发货时间?

包括但不限于以下情形:

(一)属于天猫特殊类目的商品:

1、天猫住宅家具、商业/办公家具、家装主材、基础建材、定制窗帘类目的商品;明细类目详见“表1”;

(二)淘宝官方组织的大型促销活动、淘宝特殊市场组织的活动等对参加活动商家的发货时间有特殊约定的,此时发货时间需遵从相关活动规定;其中,天猫商家在营销平台成交的订单,其发货时间要求以《营销平台商家管理规则》为准。

(三)国庆假期(具体时间以法定公休假放假安排为准)期间付款的订单,除本规则规定的特殊商品及特殊情形外,商家需在买家付款后的72小时内发货。

参考资料:淘宝网-天猫“延迟发货”规则调整公示通知

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-09-25

    淘宝规则对淘宝集市卖家的发货时间要求:

在“买家已付款”后,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,普通商品如未设置发货时间的需在3天内发货,已经设置发货时间的请根据设置时间发货,活动商品需要根据活动要求来发货哦,避免不必要的投诉哦。

    天猫除特殊商品外,商家在买家付款后需在四十八小时内发货。发货时间以快递公司系统内记录的时间为准。若商家实际未在约定时间内发货(即未按约定时间发货/延迟发货),商家需向买家赔付商品实际成交金额百分之三十所对应的申明折扣让利权益,最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫积分。


天猫商家在营销平台成交的订单,其发货时间要求以《营销平台商家管理规则》为准。

国庆假期(具体时间以法定公休假放假安排为准)期间付款的订单,除“延迟发货”规则规定的特殊商品及特殊情形外,商家需在买家付款后的72小时内发货。

扩展资料:

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。

截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

2018年8月,支付宝与淘宝合作上线拼团功能。

参考资料:淘宝网—淘宝规定商家要在多长时间内发货?天猫商城—天猫规定商家要在多长时间内发货?

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第2个回答  2018-09-18

淘宝并没有明确规定发货必须在几天之内,这个是要看卖家与买家协商,如果你在购买的时候,商品标明预售或者预售期7天,那就表示你接受商品在7天之后发货。如果需要马上发货就需要跟卖家沟通好。

扩展资料:

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网[1] 是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。

截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

参考资料:百度百科-淘宝网

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第3个回答  2018-10-03

天猫商家一般是48小时内发货,淘宝集市卖家一般在3天内发货,也就是72小时,如果延迟发货,卖家会对买家进行沟通。

在“买家已付款”后,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,普通商品如未设置发货时间的需在3天内发货,已经设置发货时间的请根据设置时间发货,活动商品需要根据活动要求来发货哦,避免不必要的投诉。

  扩展资料:

天猫“延迟发货”规则调整公示通知

1、除“延迟发货”规则规定的特殊商品及特殊情形外,天猫发货时间从消费者付款后的72小时内(物流揽件)提升到48小时内(物流揽件);

2、调整属于天猫特殊类目的商品:因消费者对大家电类商品的时效性要求越来越高,故调整为不属于天猫特殊类目商品;

3、新增:天猫商家在营销平台成交的订单,其发货时间要求以《营销平台商家管理规则》为准;

4、新增:国庆假期(具体时间以法定公休假放假安排为准)期间付款的订单,除“延迟发货”规则规定的特殊商品及特殊情形外,商家需在买家付款后的72小时内发货。

参考资料:淘宝网-天猫“延迟发货”规则调整公示通知

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第4个回答  2018-11-02

具体规定如下

在“买家已付款”后,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,普通商品如未设置发货时间的需在3天内发货,已经设置发货时间的请根据设置时间发货,活动商品需要根据活动要求来发货哦,避免不必要的投诉。

扩展资料

网购技巧

1、利用网购导航进行网购;

2、选择网店一定要与卖家交流,多问,还要看卖家店铺首页是否带有ITM标识,能否实行OVS服务;

3、购买商品时,付款人与收款人的资料都要填写准确,以免收发货出现错误;

4、用银行卡付款时,最好卡里不要有太多的金额,防止被不诚信的卖家拨过多的款项;

5、遇上欺诈或其它受侵犯的事情可在网上找网络警察处理。

参考资料:

淘宝网-淘宝规定商家要在多长时间内发货?

百度百科-网购

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