第1个回答 2021-07-23
可以的。1231512315”消费者投诉举报专线电话和全国互联,
1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代[1]。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。[2]
第2个回答 2021-07-23
如果淘宝官方解决不了的话你再找12315,一般的程序是程序是先找店家和他们商定退货的事情,如果店家解决不了你找淘宝官方客服,如果他们再解决不了,就可以打电话给12315了。
第3个回答 2021-07-23
在中国境内,在任何地方买到假货都可以投诉。
第4个回答 2021-07-23
先走客户退货,如果客户不肯退,你再打12315投诉,