2、不要傲慢地拒绝：一个盛气凌人、态度傲慢不恭的人，任谁也不会喜欢亲近他。何况当他有求于你，而你以傲慢的态度拒绝，别人更是不能接受。
3、要能婉转地拒绝：真正有不得已的苦衷时，如能委婉地说明，以婉转的态度拒绝，别人还是会感动于你的诚恳。
4、要有笑容的拒绝：拒绝的时候，要能面带微笑，态度要庄重，让别人感受到你对他的尊重、礼貌，就算被你拒绝了，也能欣然接受。
5、要有代替的拒绝：你跟我要求的这一点我帮不上忙，我用另外一个方法来帮助你，这样一来，他还是会很感谢你的。
6、要有出路的拒绝：拒绝的同时，如果能提供其它的方法，帮他想出另外一条出路，实际上还是帮了他的忙。
俗话说“君子不立危墙之下”，职场中的同事间的关系，其实就是一种平等的合作关系。很多时候作为一个陌生人，可能对方也是有难处想帮你的，但是碍于面子又不好意思拒绝。那么如果同事提出要求帮助你却又不好意思拒绝的话，该怎么解决呢？
如果你已经在职场上待了很久了，并且对同事的请求并不反感了，那么你可以考虑先不要急着拒绝。其实职场上没有人是对所有人都温柔的，每个人都会遇到一些难处。所以不要着急着答应别人。先让自己冷静下来，冷静地想一下事情的利弊，再思考一下同事为什么要向己提出帮助的要求。然后再决定到底是先拒绝还是顺从他人的请求。
你不能因为是自己能力有限，或者是自己害怕被拒绝，就硬着头皮答应了，这样做是没有意义的，你应该先观察对方的需求背后产生的问题后再做出决定。如果是自己工作中的问题，可以跟同事讨论一下是什么原因导致的出现问题？然后再制定一个解决方案；如果是其他的同事存在问题的话，也应该提前和同事沟通好解决方案跟工作计划，让同事可以在一个比较好的时间跟自己一起工作或是处理好问题。
很多人在工作中有一些事情是没有必要做的，这就需要对方主动承担。但是如果你拒绝了，但没做完之后，对方又不想继续帮这个忙。这时候你可以告诉他：我现在的工作已经完成得很好了，所以我可以帮你把它给做完。但由于我之前没有帮过你。所以这件事情自己也不太想去麻烦他，这样既不会影响你的关系，而且也让他感觉到了自己帮助过他一次，自己对他也有一定的责任感和感恩之心。
如果同事请求你帮他，但是却又不愿意帮忙，我们可以先把同事工作上遇到的问题处理好，然后再向同事表示感谢之词。如果他真的帮助到你了，那么你就要将对方的工作做好，把别人的困难解决并将事情解决好后再来感谢他。这样还可以给别人留下一个好印象，就是有事情后主动向别人请求帮助后再向别人感谢也是一种礼貌行为。人都是比较有礼貌的人，有时候我们能够向别人提出请求帮忙，但是又不敢直接拒绝就想着要通过自己的努力帮助别人解决困难和问题，那么我们就可以利用工作上的资源先去帮助别人，然后再感谢别人。
如果实在没有办法，其实也没有什么好办法去拒绝的话，可以试着转移话题。比如说如果对方在问你一些关于自己的近况或者正在想着怎么做的事情。你可以说：“我最近手头也有事情要做，您可以给我发个信息或者打电话给我吗？”或者说：“你好，我是 xx的同事，如果有什么不方便的地方还是可以过来的吗？”其实他们有需要帮助的时候或者需要有人帮忙的时候，其实这个时候他们是想要表达一下愿意帮助对方的意愿的。所以在这方面想要学会转移话题是非常好的方法。