抖音退货不退款,官方客服都不理人该怎么办?

如题所述

如果您的抖音退货申请没有被处理或者官方客服没有回应您的退款申请,您可以尝试以下方法:

    重新提交退款申请:重新登录抖音账号,再次提交退款申请,并详细描述您的问题和证据。

    联系抖音客服:在抖音APP内找到“我的-设置-帮助与反馈”,或者在抖音官网找到“联系客服”链接,向客服描述您的问题并请求帮助。

    通过抖音官方微信公众号联系客服:关注抖音官方微信公众号“抖音短视频”,在对话框中输入“问题反馈”,选择问题类型和描述,提交问题并等待客服回复。

    投诉抖音官方:在抖音APP内找到“我的-设置-反馈与建议”,或者在抖音官网找到“投诉与建议”链接,对抖音官方进行投诉并请求解决问题。

    请注意,如果您在进行退款申请时遇到了问题,一定要保留好相关证据,如订单号、退款申请截图、聊天记录等,以便后续沟通和投诉。

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