抖音平台迟迟不给退款去哪里投诉?

如题所述

如果抖音平台迟迟不给退款,消费者可以采取以下措施进行投诉:
在抖音APP中联系客服进行投诉。在抖音APP中,可以通过"我-三-客服与帮助-联系客服"入口联系抖音客服,并向客服反映问题,客服会给出解决方案。

向抖音官方投诉。消费者可以通过抖音官方网站、抖音APP中的"我-三-客服与帮助-在线客服"进行投诉,或者拨打抖音官方客服电话400-9922-556进行投诉。
向相关监管部门投诉。如果抖音平台未能解决问题,消费者可以向相关监管部门投诉,如消费者协会、工商局等。
向法院提起诉讼。如果以上措施都无法解决问题,消费者可以向有管辖权的法院提起诉讼,通过法律手段解决问题。
消费者在投诉时,应当提供相关证据,如订单号、支付凭证、聊天记录等,以便相关部门更好地了解问题。同时,消费者也应当保持理性、客观,尊重他人的合法权益,不得进行恶意投诉或敲诈勒索等行为。
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第1个回答  2023-09-03
如果通过官方服务热线说明情况之后客服还没有进行辅助的话,你可以通过12345或12315来对该商品商家来进行投诉的,如果商家已经给你退款了但款一直卡在抖音平台的话,你也可以对抖音来进行投诉的,希望我的回答能够帮助到你
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