建立信任包括两种方法，即兑现承诺、学会保密。当你信守承诺，有诺必行时，你就会向别人传递“你很可靠，你是值得别人信任”的讯息。当别人觉得你是一个值得信赖的倾听者时，则很容易和别人建立信任。
信任
信任是相信对方是诚实、可信赖、正直的。对于“信任”，被人们达成共识的观点是：信任是涉及交易或交换关系的基础。
在社会科学中，信任被认为是一种依赖关系。值得信任的个人或团体意味着他们寻求实践政策，道德守则，法律和其先前的承诺。
信任概念由于其抽象性和结构复杂性，在社会学、心理学、营销学、经济学、管理学等不同的领域定义信任是不同的，目前还没有一个统一的定义。