人们总说高处不胜寒,但在有着等级划分的职场中,这句话就不那么准确了――事实上,每个层级的员工都可能是孤独的,即使他们身边正坐满了同事。
一些研究者已经开始着手研究职场中的孤独症现象,他们发现,职场孤独症不仅对个人有害,还会影响到整个工作团队。
宾夕法尼亚大学沃顿商学院管理学教授Sigal G. Barsade认为,孤独是一种与他人隔离或疏远的感觉,产生于人类对于归属感的需求。新西兰基督城坎特伯雷大学组织领导学高级讲师Sarah Wright说,孤独并不等同于独处,因为后者可以是一个正面且愉悦的状态。孤独和沮丧也不是同义词,尽管两者之间存在关联。她解释说:面对孤独,人们需要通过‘融入新关系’来摆脱痛苦,而沮丧,则是一种对现实屈服的心态。
由于孤独是人类情感状态中的一种,因此,人们总觉得那属于个人问题。但根据Barsade教授和加利福尼亚大学商学院副教授Hakan Ozcelik的研究,职场管理者或许应该同时将其视为公司组织结构上的问题。
近期,通过一份对象超过650位员工的调查,两位研究者发现:来自于员工自身,以及他身边同事的孤独感,影响到了员工在工作上的产能。不仅那些相对独立的项目如此,在那些以团队为主导的项目中,情况也一样。
看看孤独感带来的那些影响,人们就能明白个中原因。 Wright博士说,孤独会摧毁人们对社会的认知,影响一个人的人际交往行为,导致对抗意识、消极、否定、沮丧情绪的膨胀,增加焦虑感,影响人的知觉控制(perceived control)能力以及人际间的协调合作。
而Barsade教授研究发现职场孤独症也会传染,就像她发现诸如愤怒或快乐情绪在职场中会产生影响一样。
Nancy S. Molitor在美国心理协会担任公共教育协调员,同时在一家私人机构兼任诊疗心理学家,在她看来,职场中,即使仅仅和一个同事有着相对亲密的人际关系,一切就会变得不同。而近期的经济低迷,可能成为加剧职场孤独感的因素之一。即使对于那些保住自己饭碗的员工来说,公司裁员意味着和一些人失去联系,那些人并不仅仅是同事,更是朋友。
和职场孤独症抗争,组织更多的聚会活动让员工参加未必是个好方法,Ozcelik博士认为,在一群人中间感到孤单会让人更加崩溃,制造更多娱乐活动并不能帮到那些人。
但有时,职场中的孤独感会侵入整个公司的组织结构。Wright博士指出,不信任、怀疑和恐惧的气氛会导致员工们互相疏远。Barsade教授则表示,即使没有那些负面氛围,
公司的组织架构方式也可能会影响职场上的人际沟通――或者抑制,或者促进。管理者需要考虑周详,确保团队之间以及团队成员之间能够建立起联系,同时保持彼此沟通顺畅,她说,在那样的机制之下,工作就能得到圆满完成。
负面影响
1、孤独会摧毁人们对社会的认知,影响一个人的人际交往行为,导致对抗意识、消极、否定、沮丧情绪的膨胀,增加焦虑感,影响人的知觉控制(perceived control)能力以及人际间的协调合作。
2、来自于员工自身,以及他身边同事的孤独感,影响到了员工在工作上的产能。
3、职场孤独症会传染,就像愤怒或快乐情绪在职场中会产生影响一样。
4、职场中的孤独感会侵入整个公司的组织结构。不信任、怀疑和恐惧的气氛会导致员工们互相疏远
克服办法
1、应该意识到孤独是一种情绪,人们必须去面对它,而不是试图与孤独作战。孤独,实际上与人际关系的质量有关,而不是数量。
2、花时间聊聊天,要求参与一项工作,或者邀请他人一起喝咖啡或吃午餐。
3、管理者需要考虑周详,确保团队之间以及团队成员之间能够建立起联系,同时保持彼此沟通顺畅,使工作得到圆满完成。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考