我的电话停机了有出上钱了但是流量还是不可以用,怎么回事

如题所述

如您使用的是联通手机号码,出现无法正常上网的,建议检查如下情况:
1、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
2、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
3、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
排除以上情况还未解决,您可联系当地人工客服处理。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-04-06
这种情况有以下两种解决方法:
1.当月流量使用未达上限,手机关机重启即可
2.当月流量使用达到上限,需要打运营商的客服电话,重新开启流量
第2个回答  2019-04-06
是不是你没话费了,关机再开机看看!手机没反应过来,难道你没买手机套餐,就这样很不划算的!!!!
第3个回答  2019-04-06
你把手机从新开机就好了
第4个回答  2019-04-06
关机重启试一下
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