我手机有流量,但不能用,怎么办

如题所述

如果手机开启数据流量开关后,不能正常上网,请确认下面几个情况:

    手机是否欠费停机,由于手机无法上网,可以直接拨打运营商客服电话进行查询。

    查看手机是否禁用了您需要上网的应用的联网权限。

    查看手机套餐是否有流量限速或者封顶。

    查看信号覆盖情况,如果手机网络标识内没有4g,3g等标识表示信号强度不足,建议到开阔地点再试。

    确认手机是否支持您的手机卡的网络类型。

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第1个回答  2020-02-09

手机有流量但是不能用可以重启一下手机、查一下话费是否充足、进行软件杀毒,具体介绍如下:

1、可以先重新启动我们的手机,然后在尝试使用手机流量。重新启动手机完成后,尝试打卡手机的流量设置,然后使用手机流量,查看是否可以使用手机流量!

2、在打开手机流量后,可以去尝试查看手机的话费是否充足,如果欠费的情况下是无法使用手机流量的。

3、影响手机流量正常使用的还有可能是手机中的而已软件,我们可以检测下手机中的软件是否都安全。

4、如果不知道手机软件是否有恶意软件的话,可以使用手机中的腾讯手机管家对手机全面的查杀病毒,点击进入到手机杀毒的功能页面中 等待病毒查杀完成后,根据手机检测出来的结果,进行操作,完成后重新启动我们的手机即可。

注意事项:

1、现在随着wifi的普及,越来越少的用户会在购买流量,而使用套餐内赠送的流量,这时候就要格外小心流量的超出,如果你没有购买额外流量套餐,那么流量超出将会是一件很可怕的事情。

2、国内流量也是一个区域流量,但是相比省内流量则有更大的使用自由度,不仅可以在省内使用,也可以跨省使用。

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第2个回答  2018-03-29

①先尝试开重启手机能否解决,如果开关机能上问题解决。

②重启手机后不能解决,可以考虑手机接入点是否设置正确,设置接入点方法。在手机里找到设置-更多-移动网络-接入点名称-添加一个新接入点即可。接入点参数拔打运营商客服即可,移动打10086,联通打10010,电信打10000。

③在以下界面输入相关参数,然后保存就可以了。

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第3个回答  2019-08-31

如果手机开启数据流量开关后,不能正常上网,请确认下面几个情况:

    手机是否欠费停机,由于手机无法上网,可以直接拨打运营商客服电话进行查询。

    查看手机是否禁用了您需要上网的应用的联网权限。

    查看手机套餐是否有流量限速或者封顶。

    查看信号覆盖情况,如果手机网络标识内没有4g,3g等标识表示信号强度不足,建议到开阔地点再试。

    确认手机是否支持您的手机卡的网络类型。

    客服3号为您解答。欢迎关注“中国电信贵州客服”公众号,查询办理更方便。

第4个回答  2018-12-12
手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

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