新零售的概念从2016年被提出，至今消费场景与经营模式都已经发生了翻天覆地的变化。传统的销售和管理模式竞争力在下降，企业数字化升级越来越普遍。其中瓷砖门店由于品类特殊，一直难以适应新零售。
2020年疫情对整个市场进行了一遍再教育，多方催熟下，线上便利的发展持续进化，而众多陶企也纷纷开拓线上战场。八仙过海，各显神通。直播、线上旗舰店、kol带货……品牌与瓷砖门店获客的手段良多，但活动是个中不可缺失的一环。线下消费刚开始松动之时，瓷砖品牌门店的活动便紧随其后。
事实上，线上线下并非只能二选其一，双线的融合更能为有实体门店的生活服务型商家所用。而线上线下的联动，在瓷砖品牌门店的活动上同样能做到。好的平台和工具能让我们事半功倍。陶风互联开发的小程序的线上营销功能突出，商家不光可以像线下实体店那样运营线上店，还能把四处分散的活动实施集中到这上面来。好玩的营销工具按需使用。优惠券、裂变、拼团等多种好玩的活动营销工具，活动信息直接在小程序内编辑发布，一键分享，不用再线下派传单、发画册，这些动作在线上完全可以替代。
海报、短视频模板轻松定制。现在图文、视频是内容传播主流方向，搞活动少不了海报、短视频。门店里没人懂、不会做也不用发愁，大量模板供选择，朋友圈的海报、视频，可一键傻瓜式生成，方便进行最大范围的推广。直播、团购等一个平台搞定，营销推广更简单。如果想针对某次活动搞直播、团购还得到处找平台？支持直播、团购功能的小程序让你一步到位，一个平台搞定活动所需，自己容易操作，客户也不混乱。
如今互联网时代媒体碎片化、用户圈子化、生活方式多元化，选择空间大要求高更是加大了门店的获客成本。危机席卷之下，有人丧失思考能力，有人却能在风暴中抓住机会，实现反转，而这考验的是品牌及门店从业者处变不惊、逆势起飞的能力，艰难时期如何“开源”？品牌及门店是否拥有多渠道获客的“武艺”是需要思考的方向。
新零售三大核心环节直击痛点
新零售最重要的核心是通过大数据驱动整个零售行业的运营。在零售行业运营中三个事情很重要——人、货、场。
人、货、场原来在电商领域可以天然实现这些能力，在线下零售的时候，因为传统的销售模式，门店和消费者之间的互动，交易结束以后不再进行二次运营。但是这些能力都可以用电商运营方式到线下进行
提升，重新赋能。通过大数据的驱动，实现零售运营的互联网化。
这三大环节对应之下，现在大部分线下门店都面临这样的问题：
1.有门店缺客流。
2.有客流无转化。
3.有会员难互动。
解决门店痛点三大方向
1.门店数字化。消费者通过电商平台进行浏览、选择、搜索、加入购物车一系列的行为，电商的运营是看得见的，但是线下消费者的行为路径，商家几乎都看不见。所以我们做的第一件事情就是门店的数字化。包括门店里客户数量，客户在门店货架之间浏览频率，以及看商品所有的行为都应该被数字化下来，成为我们分析消费者喜好重要的数字依据。
2.全域数据赋能。现在消费者多数是先在超级平台上种草，然后才通过电商平台、线下门店才买东西。种草行为多数在线上发生，拔草渠道是多元化运营的。所以对消费者营销、互动、触达，必须通过全域方式跟消费者互动。
3.有组织的运营。我们发现传统线下门店导购跟消费者之间的互动，是个人和个人之间的交互。而电商做促销都是品牌商有组织地与消费者交互，什么节点开展了什么活动，都是有组织的。通过有组织的营销行为才能够高效地实现目标。
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