快递驿站可以向收取取件费吗?

Question

如题所述

Answer 1

我不能接受！
领快递的时候额外收钱是不合理的！快递驿站不应该向取件者二次收费，大家可以先来搞清楚快递驿站的盈利问题。在代收快递方面，主要是通过向快递员收费赚钱，寄件方面是向用户收费。

正常情况下，快递员本身是需要将快递送到用户手中的。现在直接送到快递驿站，省去了快递入户的环节，让快递驿站帮助保管，其实自己更省心省力了。这肯定不是无偿服务的，所以快递员会支付代管费用给快递驿站，这就是快递驿站赚取到的代收快递的利润。

如果快递驿站在用户来取件的时候，再向用户收费，就属于违规操作了。不少乡下的快递驿站都为了节省费用，私自向取件者收费，其实大可不必。

这种收费方式本身就不合理，而且还会引起用户的反感。短期来看可以收到一些资金来弥补门店运营成本，但长期来看的话，其实是对于品牌以及的信任度的一种消耗，不利于快递驿站积累市场口碑和长期发展。

快递驿站如果想要提升盈利，也可以通过拓展其他副业来实现，比如说同步开个小超市等等。服务质量好，市场口碑高的情况下，快递驿站能够很轻松地增加顾客黏性，带动副业的生意以提高盈利。