代收快递要收费，合理吗？

Question

如题所述

Answer 1

现在社会很多代收快递收费的情况，我认为是合理的。

①方便了你自己。答主是一个上班族朝九晚五，我一般通过京东、淘宝、pdd网购，大多时候快递到的时间都是工作日，犹豫疫情我们单位进出麻烦，我有时候也不能随时去取，有代收快递真的很方便自己。

快递员在配送

②代收快递是需要商家付出劳动的。我们都知道代收快递商家是需要对我们的快递负责的，商家需要专门的场地安放，同时也需要专门的人员来看守，这既有土地成本也有人力成本还有管理成本，收费也是顺理成章。

③代收快递收费需要几方分担。我们都知道快递有买家、卖家、快递公司几方，如果单单只靠买家支付就加重了买家的负担，损害买家的消费体验。

所以我觉得代收快递收费有它的内在原因，也有他们的现实问题，这需要我们政府和企业多多努力。

Answer 2

代收快递要收费是不合理的，详细情况介绍如下：
一、去快递代收点取快递要钱吗对于上班族来说，平时不能在家收快递，而快递员送快递一般又是在工作时间配送，快递代收点的出现就成了必然，那么去快递代收点取快递收费吗？1、一般来说，去快递驿站取件是不需要收费的，因为快递代收点已经与快递公司签订了合同，包裹代收的费用由快递公司和快递员出了，因此不需要用户再出其他费用。2、不过也有快递代收点二次收费的现象，取包裹根据保管时间要交1-2元的保管费。这种情况一般发生在乡镇地区，主要是因为乡镇地区的快件运输成本比较高，较低的派送费加上有限的包裹数量，这使得快递代收点的利润空间受到影响。所以为了分摊成本，保证快递代收点的正常运营，不少快递代收点就会选择向消费者二次收费。
二、快递代收点收费合法吗不合法。
根据《快递市场管理办法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规规定：未告知发件人（商家）和消费者的情况下，取件收费，将相关费用转嫁给消费者，对消费者造成利益损害，是违反相关法律法规的，属于违约行为。除了违法之外，这种乱收费的行为也会影响到快递代收点的盈利，虽然收取的费用不高，但这会给消费者带来很差的观感，让消费者本能反感这家快递驿站，一旦消费者感到快递代收做法不合理，侵犯到了自己的权益，对该快递代收点存在偏见，那么总体收益是肯定下滑的。
三、遇到快递代收点收费怎么办
快递代收点取件收费，虽然费用并不多，但让人很不爽，如果各位朋友遇到这种情况，可以拿起法律的武器来保护自己的正当权益：1、打官方电话投诉各大快递公司都有官方的投诉电话，如果碰到乱收费现象，可以打快递公司的电话进行投诉。2、向中国邮政总局投诉快递都归国家邮政总局管理，如果打官方电话不管用的话，可以打邮政总局的电话或者登录邮政总局官网进行投诉。

Answer 3

不合理，根据相关的法律法规规定，未告知发件人（商家）和消费者的情况下，取件收费，将相关费用转嫁给消费者，对消费者造成利益损害，是违反相关法律法规的，属于违约行为。

对此，小兵驿站CEO吴何胜认为“快递代收点不应该有这种乱收费行为，这种做法只会让消费者体验度越来越差”如果快递代收想要衍生出其他的增值收入，比如说，前店后仓，通过快递代收+便利店的综合模式来盈利，这就要依赖于较大的客流量，一旦消费者感到快递代收做法不合理，侵犯到了自己的权益，对该快递代收点存在偏见，那么店里的总体收益肯定是会下滑的。

快递代收向取件者二次收费的做法不敢苟同，但是作为取件者，建议在快递代收点发出取件通知时，及时去取件。如果长时间将包裹存放到代收点，无疑也是增加了快递代收点的工作量，形成了资源浪费。为了促进整个行业的高效发展，也免于自己的个人权益受到损害，减少行业乱象的发生，我们应该规范自身行为，拒绝做资源浪费者，也拒绝做快递代收点乱收费的帮扶者。

Answer 4

肯定啊，代收快递肯定是要收费的啊，这是有一定的合理性，但是也不能收很贵，因为他代收快递的话，人家人力物力这些都是需要的呀，所以肯定合理啊。

Answer 5

递员送快递，一般是在工作时间配送，

快递代收点为大众提供了便利，各个代收点门店开始遍布到各个地方，关于快递代收点向取件者收取快递保管费的报道层出不穷。费用基本上在1元~3元，不少消费者都对这种做法感到不满，明明快递代收点已经在快递员手上获得了包裹保管费，为什么现在还要继续向我们收费呢？

快递代收点二次收费常发生于乡镇地区，主要是因为乡镇地区的快件运输成本比较高，低派费加上有限的包裹数量，这使得快递代收点的利润空间受到影响。所以为了分摊这个成本，保证快递代收点的正常运营，不少快递代收点就会选择向取件者二次收费，但是这种做法却无形之中打击了不少农村地区消费者的积极性。

快递代收点二次收费这种做法是否合法？该如何正确看待？根据相关的法律法规规定，未告知发件人（商家）和消费者的情况下，取件收费，将相关费用转嫁给消费者，对消费者造成利益损害，是违反相关法律法规的，属于违约行为。

对此，小兵驿站CEO吴何胜认为“快递代收点不应该有这种乱收费行为，这种做法只会让消费者体验度越来越差”如果快递代收想要衍生出其他的增值收入，比如说，前店后仓，通过快递代收+便利店的综合模式来盈利，这就要依赖于较大的客流量，一旦消费者感到快递代收做法不合理，侵犯到了自己的权益，对该快递代收点存在偏见，那么店里的总体收益肯定是会下滑的。

快递代收向取件者二次收费的做法不敢苟同，但是作为取件者，建议在快递代收点发出取件通知时，及时去取件。如果长时间将包裹存放到代收点，无疑也是增加了快递代收点的工作量，形成了资源浪费。为了促进整个行业的高效发展，也免于自己的个人权益受到损害，减少行业乱象的发生，我们应该规范自身行为，拒绝做资源浪费者，也拒绝做快递代收点乱收费的帮扶者。