我的手机是Vivox3L,明明手机是开机的,为什么别人打电话提示是关机

如题所述

您好!

 您好,有可能是网络运营商的问题。建议您在手机设置---更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置查看,还原所有设置不会丢失数据的。另外您可以更新一下手机的软件版本。
手机自助升级有两种方式:
①您可以通过wifi在线升级:进入设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
②使用vivo助手升级:vivo助手下载地址:http://zs.vivo.com.cn/在电脑上下载该程序并安装好后,打开vivo助手,手机连接电脑,工具检测到手机后,会访问服务器,当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字,点击该按钮,按提示升级即可。 

如果通过以上方式还不能解决问题,请与售后服务中心联系,售后服务中心的电话地址可以在设置-通用/更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service-map.html 

感谢您的来访,祝您生活愉快!

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!

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第1个回答  2018-11-09
若拨打电话时提示已关机,建议您:
1.双卡手机可查看SIM卡管理器,将每个SIM卡图标下的启用勾选。
2.检查手机号是否设置了呼叫转移。
3.当前位置信号是否良好,换其他位置,重启手机。
4.有条件的话换其他SIM卡尝试。
5.备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置,排除第三方软件的影响。
6.若有更新可用,更新一下系统软件尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

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第2个回答  2014-07-25
不是手机问题,是你设置了某个模式而已追问

只是偶尔会出现这种状况

追答

我也是用vivo机的,可能是你无意间弄到那个快捷设置了,vivo机除了有时候会有点卡之外,其余的一切都还好吧

追问

其余的都好

本回答被提问者采纳
第3个回答  2014-07-25
我的也是vivox3l也出现过这种情况 不过是电量不足了才这样的 你的呢?当时是不是也是电量不足?追问

不是啊

追答

那我就不清楚了。。。

追问

是不是卡出问题了

追答

卡不会出问题的

追问

与信号有关系那

追答

可能吧 。。

你的手机买了多久了丫?

追问

不到两个月啊

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