打10086人工服务不接,发信息不回,完全不理我,怎么办!

如题所述

如果您打10086人工服务不接,发信息不回,完全不理您,可以尝试以下方法:
* 重新拨打。有可能是因为当前拨打人数过多,导致无法接通,可以稍后再拨打。
* 发送短信。如果需要紧急联系客服,可以尝试发送短信到中国移动客服的短信号码为"CXYE"。
* 在线客服。可以通过中国移动的官方网站或者APP找到在线客服,与客服进行在线交流。
* 投诉建议。如果对客服的服务不满意,可以向中国移动进行投诉和建议,他们会对反馈进行处理。
希望以上方法能够帮助您解决您的问题。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2017-11-19
呵呵,我也遇到过这种事。 首先肯定如果只是收不到来自网上的验证码,而可以收到一般的短信。那说明手机肯定没有问题了~~原因 应该是运营商把这些屏蔽掉了,打电话让(移动)(联通)客服解除就行了。记得转人工服务。智能手机的话记得看看是不是管理软件把号码屏蔽了。你先问人工客服:“为什么手机收不到网络的验证码” 。 然后她应该会主动要求帮你查手机短信是否被屏蔽。 如果被屏蔽了,你要求她解除就行了。我在绑定淘宝手机账号和115网盘的时候验证也是这样的问题,刚刚打运营商客服电话解决了。很方便的,2分钟搞定。联通的是10010,移动好像是10086。 一定要尝试额,收不到短信和发不出短信。接不到电话(手机停机除外)也同样可以打电话给客服解决!
第2个回答  2017-11-19
投诉 哪有这样的客服 都是打工的客服就是解决问题的不接电话就是要投诉 要是不在工作时间内客服是下班的 你可以明天一早8点过后再打电话咨询一下 10086的客服不会不理人的 即便解决问题的能力差了点 换个客服就可以了打10086人工服务不接,发信息不回,完全不理我,怎么办!
第3个回答  2017-11-19

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