电信宽带维修人员为什么不愿意上门维修

如题所述

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推荐答案 2015-12-28

一般不愿意上门的故障，都是非电信网络故障或很小的可以在用户端解决的故障。比如用户系统问题，比如是用户网线没插紧，比如是用户的账号密码错误等等。那些故障，如果上门，会耽误较长时间，而电话能解决的话，一是可以降低故障时间，二是可以减少维修人员工作量的。
故，有些小毛病，电话能解决的，最好还是听维修人员电话指导解决一下。但如果确实觉得自己无法解决，那可以坚决要求维修人员上门，否则可以选择投诉的。

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第1个回答 2015-12-27

如果能指导你弄好的就不上门了。节约时间

第2个回答 2015-12-27

是先处理快要超时的单子，（超时是要扣工资的）

第3个回答 2015-12-27

忙

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