第1个回答 2018-12-20
首先查看一下自己的手机是否有恶意刷流量软件，如果有，删除即可。另外，如果没有查到相关软件，直接拨打10000号进行投诉，这个问题找客服是没用的，只有投诉了他们才会真正重视这个问题。最后，要是在自己不需要用流量的时候将流量开关关闭，这样应该可以解决你的问题。
第2个回答 2018-12-20
上营业厅查一下，有时候是手机的问题自动上网，我有一个手机就是这样换手机了就没这个问题了
第3个回答 2018-12-20
手机应该可以看到流量走在哪儿了吧，你上自己掌上营业厅看时间，然后去手机那边看具体统计一般都有个流量管理，就在设置里面，很简单就找到了
第4个回答 2018-12-20
很多程序在后台跑流量，你不用时把流量关了