如何提高用户粘性

如题所述

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第1个回答  推荐于2017-09-27
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创立层级简明清晰的会员级别体系

最早的网络词语诸如“大虾”、“菜鸟”、“灌水”都来源于论坛——早期被称作电子公告板,从这些早期的网络词语中便可以看出在论坛之中已经“自发自觉”地形成了以“资历”进行的“按资排辈”式的论坛排名特色,于是便在会员之间形成了早期的级别体系。随着论坛的发展,特别是以成功论坛为例,它们无不创建和维持了一套自成体系、分级合理、管理清晰的会员等级制度,这种等级制度可以有效促进会员的积极性,为增加论坛资历,成为论坛中更有资历或者某方面特长的角色而努力,从而增加了会员的活跃度和粘性。
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利用具有“眼球效应”的给力活动保持刺激

论坛最具有优于一般网站形式的特点在于可以营造最为活跃的氛围,形成独特的自身文化,而这其中的核心或说基石便是数量众多的会员用户,如何保持让他们对论坛的新鲜感,保持会员的活力状态,是增加用户粘性,保持论坛吸引力的重要方式。借鉴像A5论坛这样的成功站点而言,每天备必的秒杀活动,以“真金白银”的送钱行动来刺激用户,让论坛会员感受到每天的惊喜和刺激,还有更多大型论坛的秒杀、抢楼以IPHONE、IPAD为奖品的目标也无外乎于此,既能产生对新会员的吸引作用,还能增强对已有会员的吸引与激励。
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巧妙发挥论坛积分等虚拟货币的激励作用

除了会员级别这种较为固定的激励模式以外,另外一个不容忽视的论坛激励形式就是论坛中以积分为代表的虚拟货币,对积分的合理设置,诸如通过发帖与推广论坛、通过参加论坛主题讨论、参加论坛活动、帮助别人回答问题等途径获得积分,形成自成体系的积分系统,同时更重要的还在于为积分的使用找到合理有效的出路,例如用来进行优质资源的下载、用来提高会员级别和权限、用来可以在固定时候进行现金或礼品兑换等,从而可以利用实实在在的好处激励会员通过以上途径来获取积分,促进对以上活动的参与,增加用户的粘性。。
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定期组织线上线下主题活动增强用户关注度和参与度

论坛要达到最终成功,维系住会员是成功的不二法门。为了达到保持对会员的吸引力,让会员保持对论坛的关注度和参与度,增强粘性,借鉴成功论坛的经验,论坛运营者可以借助各种节日或者特定的时间组织“主题”型聚会,可以是线上的活动,也可以是线下的活动,目的就是通过活动增强会员的积极性,让更多的会员参与进来,保持良好的活跃状态,同时可以借助活动进一步提高论坛的影响力,对于发展新会员扩大影响力来说也是一个好的办法。另外还可以通过相关活动达到一定的收益,当然来源于与商家的合作,不能损害到会员的利益,这点在以后关于论坛的赢利之中再展开谈。
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通过各种会员评比活动增强对会员的“主体性”尊重和强调

在各种增加论坛用户粘性的方法之中,无不渗透着一个核心思想和原则,就是对会员的积极激励和吸引,以此原则为指导,还有一种被各大知名论坛所广泛运用的方法在于在会员之中开展评选活动,通过设立一些奖项和名目,通过激励会员投票的方式,评选月度、季度、年度的优秀会员,就像A5各个版面都会定期举行的优秀会员评选活动一样,通过实物、现金、勋章、论坛积分等形式多样的奖励,刺激会员为各种奖励或荣誉而努力,同时也通过评选活动增强了论坛的凝聚力,增加了会员之间的互动和交流,达到一举多得的效果,同时对参与投票的会员给予奖励,这样便把奖励范围扩大化,进一步增强了用户对论坛的粘性。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2018-06-27
1:提高网站内容页面和板块布局设计。
  网站内容美不美,板块布局合不合理,都对用户粘性影响很大。用户的审美观会影响用户是否持续在网站内进行浏览,是否要继续在网站内部进行点击和查询。企业或个人在建立网站的时候,应该首先对自己网站进行美观的设计和板块的美化,以增加访问用户的审美感觉!
  2:网站内真实,有价值信息的更新和填充。
  做网站,更新真实,且有价值的信息是对用户需求的一种满足!搜索用户通过搜索某些关键词到达我们的网站,如果找不到他想要的信息和内容,他就会悻悻而归!而如果我们更新的内容和信息可以满足他们的搜索需求,那么他们就会长时间停留在网站内部进行浏览,降低网站的跳出率,增加了用户体验及用户粘性!
  3:网站主机,服务器打开的速度。
  用户访问一个网站如果长时间打不开,就会主动退出,影响网站的跳出率;所以保障网站主机,服务器的基础运行和打开速度,可以缩短用户阅读网站内容和信息的时间,让用户在网站内部搜索自己想要的信息,内容。
  4:网站的互动和回复。
  论坛网站用户粘性之所以高的原因,就是因为,论坛网站的互动性比较强,用户提出的一些问题,或发布一些文章主题,可以及时得到别人的回复和评论,增加用户与用户之间的相互互动!
第3个回答  2019-12-03
  1.要有明确的定位
  定位就是区别于竞争对手,告诉用户一个不一样的你。定位是能够解决一部分人群的需求问题的,就如:江小白解决了小众化需求、青春化小酒的战略定位,让他从侧边、农村包围城市的战术对白酒行业发动了进攻。白酒+互联网的战略,让江小白在80、90后一代占据了一席之地。
  2.打造超级平台模式
  我们在移动互联网时代的今天,很多大腕企业都是通过运用了平台模式打造了自己的“超级用户”,像:苹果app平台、携程旅游平台,腾讯社交平台。包括马云打造的也不是电商企业,而是电子商务平台。
  3.打造自己的“爆款”
  在这个流量变现的互联网时代,很多“粉丝”最终会成为“死粉”或“僵尸粉”,但是如果运用得当,可以让这些即将死之粉复活,成为自己的“特级粉丝”或“超级用户”,当有了足够多的“超级用户”,再去打造“爆款”就会获得所有“超级用户”支持,从而打造出“爆款”产品。
  4.要有品牌意识
  如果,没有品牌意识,再也的平台也整合不到好的资源,未来,没有粉丝的品牌都会消亡。即便你有好的资源也不会有较强的“资源调动能力”。像“苹果公司”可以很好的调用开发者,是因为其本身就是全球第一大品牌手机。
  5.要有优质的内容
  移动互联网时代,在自媒体和短视频、直播等兴起的时代。能维护和打造“超级用户”关键核心是拥有强大的内容;“内容为王”在站长时代就一直存在,一直发展到至今未曾改变。逻辑思维、papi酱很火,包括很多网剧很火,是因为其自身的内容做的很好。
第4个回答  2018-07-26
  数据本身是客观的,但被解读出来的数据一定是主观的。那么我们要如何使用这些数据为我所用呢?
  1、通过各项数据展示网站运营情况,调整网站的运营策略;
  2、通过用户操作的习惯,进行分析优化产品功能。(让用户用的更舒心即用户体验);
  3、通过关联分析,拓展产品,挖掘产品价值(最大化的释放用户欲望或需求)即运营推广、用户体验、个性化挖掘。
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