淘宝卖家用得千牛，为什么经常出现自动回复的情况，怎么更改。比如说买家问发什么快递，自动回复咯，比如

Question

淘宝卖家用得千牛，为什么经常出现自动回复的情况，怎么更改。比如说买家问发什么快递，自动回复咯，比如说客户问在吗，自动回复了，我没有设置，经常和我设置的接二连三的发出！怎么解决

Answer 1

把您的机器人回复关闭就可以了。

但是你可以对机器人进行优化设置，一些常用问题。例如发什么快递、什么时候发货这些问题可以自动回复，自动回复的好处是你不会因为乱回答招来违背承诺投诉。

Answer 2

那不是自动回复，而是机器人回复的，望采纳

Answer 3

我没碰到这种情况，你卖什么的呀？追问

女装

追答

哦哦！我也是呀！留扣交流呗