西安火车站不卖站台票可以拿着个人的身份证,拿着送站人的车票到西安火车站心动长安服务亭进行登记,登记以后会出具进站便条,可以刷便条上的二维码进站送老人上车。
假如拿着二维码便条在30分钟没有出站搭火车就会被列到高铁的黑名单,假如是因为老人走得慢,可以拿着便条到心动长安服务亭,进行异常消号即可。
扩展资料
西安火车站的便民设施:
1、重点旅客服务设备
西安北站设置重点旅客服务设备,23部垂直电梯将站房各层上下相连,56个求助按钮分散设置在关键处所,保证重点旅客无障碍乘降和及时求助。
2、自助移动引导标识系统
西安北站投用“自助移动引导标识系统”,采取旅客与网络、商业与标志、平面与立体、静态与动态相结合的方式,将既有的固定引导标志通过电脑规划的线路连接起来,用线路指引和实景导航实现人与系统的自助互动引导,从而指引旅客快速到达站内不同层面的任何方位。