去移动营业厅查通话记录需要什么证件?

如题所述

查通话记录需要本人携带本人有效身份证件前往营业厅进行查询。

在日常生活中,经常会遇到查询通话记录的情况出现,这时就可以本人携带本人有效证件前往附近的营业厅进行通话记录的查询,通话记录查询只能查询前6个月的,查询之前需先确认自己对被查号码拥有所有权和使用权。





《电信条例》第66条规定:

除公安、国家安全和检察机关外,其他任何单位和个人均无权查询电信情况。通话记录查询通常有三种方式,即网上营业厅、手机营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询。当用户在查询通话记录的时候。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-06-11

自己的身份证即可。

通话记录为运营商提供计费依据,同时为用户验证自身通话情况提供依据。通话记录查询通常有三种方式,即网上营业厅查询最近6个月(含当月)、手机营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询。查询之前需先确认自己对被查号码拥有所有权和使用权,否则无法查询。而在线下营业厅查询时,需机主本人携带本人身份证原件才可以查询。

查询方式:

网上营业厅

网上营业厅查询:登入号码所属运营商网上营业厅,输入号码和服务密码登陆,选择“通话记录查询”,网站会向被查号码发送短信验证码,使用验证码通过验证,即可查询通话记录,并提供下载,打印等。

手机营业厅

手机营业厅查询,输入号码和服务密码登陆,选择“通话详单”即可查询话费,查完后系统会下发短信告知客户使用了通话详单查询功能。

线下营业厅

线下营业厅查询:需机主本人携带个人身份证件,向营业厅工作人员出示证件证明机主身份,并验证查询密码后查询、打印通话记录,也可在自助服务器输入密码查询。

以上内容参考:百度百科-通话记录

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第2个回答  推荐于2019-10-05

    去移动营业厅查通话记录需要知道手机号和服务密码,需要身份证和手机卡。

    手机的通话详单查询,在运营商营业厅或者网上营业厅,输入手机号和服务密码就可以查询到的。

    通话记录是个人信息,不能外漏,所以需要密码的。忘记密码,可以本人持身份证到营业厅重置密码,或者使用手机短信重置密码。

    不是机主本人的,无权查询通话信息。涉及法律案件的,检察院/警方可以提供证明,要去运营商协助调查通话记录的。其他的就是运营商工作人员在没有用户申请的情况下,也无权查询的。

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第3个回答  2016-08-08
要查询手机号码的通话记录,主要就是需要两个密码,

一个是手机号码的服务密码,还有就是系统发送的短信验证码,
机主查询通话记录也是如此。本回答被网友采纳
第4个回答  2017-12-01
可以查询包含本月在内最近6个月的通话记录,查询需要服务密码和手机收到验证码。

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