中国人寿保险公司官方网站
我是中国人寿保险公司蓬安支公司的老客户了，年缴保额还不算低，好多险种都是买了的，一直都在向保险公司交钱，没遇到理赔方面的问题，故而就不知道服务是否是宣传的优质。没想到今年因我的一份美好明天保单让我对该公司的服务质量大跌眼镜。原因是：我1997年买了一份美好明天，到2007年满期，每年缴费917元，已经交了9年，到最后一年因记得2007年该享受分红1000元，可以抵交或者转账，故而忘记了去缴费917元。时至今年初想到又该是分红了，到保险公司去，却被告之我的保单已经失效，劝我退了。我奇怪且愤怒，我交了9年的钱在里面，而且当年还有1000元分红，抵你917还有余的，我在哪里欠你了？就算客户有过失，忘记了缴费的日期，这很正常，你保险公司在做啥？我的通讯电话、地址都没变，你为什么不通知？不告知？2007年我也应该有两个月的延缴期，你没告知！后来还有两年可以补交，你也不通知！难到只知道把钱收进去，客户的利益在哪里？你们高层的领导就是这样培训你们的吗？对于这样的结果我当然有异议，于是于今年7月找到公司相关业务负责人员，却又听到这样的话语：美好明天险种是老险种，这个险种现在是赔钱的生意，而且公司已经分家，蓬安支公司无力处理这事。至此，我于8月在网上向官方网站将此作了一个简单的投诉，因为平时工作的忙碌，没再过问，但时至今日，
我还没得到一个答复，为此，我对你们的服务质量很不满意。现在我只有继续投诉，希望得到圆满的答复和解决。目前，我有几个问题百思不得其解，望答疑：
1：我投保在蓬安保险公司，你内部有改革，是你内部的事情，分不分家也是你的家务事，不能损害我这个客户的利益，又何谓老保险是亏的？1997年的险种是什么时代背景？又如何能与今天的经济相提并论？你保险公司不经过发展就能一步登天？
2：我在保单上留有地址、电话，按你们的规矩是到了缴费期就要通知客户、提醒客户，为何两年都不告知？是否就是所说的亏本生意？故意损害客户的利益？
3：劝我退保，我是不能认同的。一是我的钱是在你们那里，1000元的分红为何不能抵交917元，你们的所谓转账功能是虚设的吗？二是你们的工作人员的职责就有一条通知客户，为何只在办理保险时才对客户殷勤？
4：向你们官方投诉是不是也不能解决问题？还是你们的网站只是摆摆样子？没有一个官方的机构负责处理客户的受损利益？
5：我现在只要求我的合法权益受到保护，那就是——保单复效！
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中国人寿的官方网站地址是https://www.chinalife.com.cn，在浏览器直接搜索就能看到。官网确实是了解中国人寿各种信息途径，但官网上大多是宣传自家产品及企业文化的，想了解中国人寿更客观的具体情况，可以看看下面我整理的这一份详细的资料。
接下来我们就来详细分析下中国人寿保险公司到底如何？
1.公司规模
中国人寿总部设在北京，同时在国内多地开设了分公司，前身为原中国人民保险公司，成立于1949年，是世界500强企业。中国人寿称得上中国最大的商业保险集团了，是为数不多的资产过万亿的保险集团，另外也是中国资本市场的最大机构投资者中的一位大佬。
2.产品介绍
中国人寿经营的几大险种主要有财产损失保险、人身健康保险和意外伤害保险等。首先列张图，给大家看看中国人寿的一些主推产品：
如此多的产品，哪些产品靠谱呢？这里有篇文章可供大家参考~《新鲜出炉！性价比排名前七的【中国人寿】保险产品》
3.赔付能力
想知道一家保险公司的偿付能力怎么样，就看保监会提出的这两大硬性指标，也就是，保险公司的核心偿付能力充足率需要高于50%，综合偿付能力充足率要高于100%。下图是中国保险行业协会公布的中国人寿赔付能力数据：
这样一看，中国人寿的偿付能力确实挺棒的！如果想了解它的偿付能力在业界是处于什么水平，那你可以看看这篇文章：《2020年最全保险公司偿付能力排名榜》
4.服务评级
根据保险公司销售、承保、保全、理赔、咨询、回访、投诉等业务流程是保监会打分的标准，通过这些来对保险机构服务情况打分，服务评级的设定标准是：A、B、C、D四大类，总共有10级。中国人寿的服务评级是BBB，一直以来口碑都不错，值得信任。
综上所述，中国人寿保险公司不管是在公司规模、赔付能力还是服务评级，都算得上不错了，毕竟知名度不是吹出来的，靠不靠谱一目了然。如果你有大公司情怀，中国人寿绝对是个不错的选择。
望采纳！
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资料来源：学霸说保险官网
中国人寿保险股份有限公司（China Life）成立于1949年10月20日，总部位于北京。中国人寿保险股份有限公司及其子公司构成了中国最大的人寿保险集团，是国内一家资产过万亿的保险集团之一，是中国资本市场最大的机构投资者之一。
2013年，中国人寿保险股份有限公司及其子公司总保费收入达到3868亿元，境内寿险业务约占寿险市场份额的31.6%；总资产达到2.4万亿元。2014年《财富》杂志世界500强排名第98位。同年，中国人寿保险股份有限公司发布“诚信我为先”微信平台。