买家申请退款我拒绝后买家申请淘宝介入，都上传了凭证，现在显示待淘 宝处理，这种情况还能取消淘宝介入

Question

买家申请退款我拒绝后买家申请淘宝介入，都上传了凭证，现在显示待淘
宝处理，这种情况还能取消淘宝介入吗？和解后会有什么影响宝贝排名吗？

Answer 1

双方协商不成的，满72小时请求客服介入处理
一旦小二介入，无法作修改，只能各自让步可以操作的
买家确认收货/卖家同意退款
都不想让步的，3天举证时间，小二审核凭证作出判决。

自行不能解决的，都计入店铺综合评分
再分：买家/卖家责任本回答被网友采纳

Answer 2

这种申请小二正常肯定会同意退货退款，运费你们协商，会影响纠纷率，不影响权重

Answer 3

没影响追答

小买家

追问

四星的买家，会影响宝贝流量排名吗？现在这种情况买家可以取消淘宝介入吗

追答

一点小事

包邮商品，买家出退回来的运费，非包邮买家承担发货运费

Answer 4

你为什么不退货啊追答

额，退货运费肯定你自己承担啊

你是卖家

你卖出货了，你就不担心这点钱了，关键你销量不好是吧

追问

他退货还不承担我们发出的运费，使用了我的宝贝

现在后悔，这几天流量也不错，不想被影响到，我该怎么办

现在这种情况买家能取消淘宝介入吗？

追答

你想要取消淘宝的介入，你就得和买家商量来，这个运费必须的你出

我关注你了，你关注我一下

以后有问题可以来问我