买家申请淘宝介入,需要卖家上传凭证,请问,卖家如果不上传凭证的话,淘宝会怎么处理

如题所述

首先你的实际情况是物流还在途中,买家没有签收,所以按照淘宝一向偏向消费者的处理立场来看,机器快速审核快速完成退款在意料之中,我不清楚你的商品是否是7天无理由退换货的商品,哪怕你没有加入,现在除非某些生鲜和定制产品,其他产品小二人工处理的原则也是无论你是否加入7天无理由退换货,他都会按照这个原则去处理,只要买家不想要,就退款退货,至于找一堆莫须有的原因投诉,那就更不用说了。

站在商家角度确实有点冤,但是站在平台角度,官方说法是为了客户体验,刚开店的新手卖家估计会忿忿不平,其实习惯就好,至少对你的情况来说,你可以联系快递退回商品,损失的无非就是快递费而已。开门做生意,什么样的客户都会遇到,所以现在大家才会说开网店的成本越来越高!

另外你担心的收到货恶意退款的问题有点杞人忧天了,哪怕买家信誉非常高,享受急速退款,货还没有退回,钱已经赔付给买家了,这种情况不是说买家不退货淘宝就不管的。退款给客户后,他的申请退货退款入口还在,需要填写退货信息把商品退回,如果买家最终拒不退还商品,你可以在退款界面申请小二介入,只要买家没有物流记录信息,肯定判罚买家承担责任,这笔钱淘宝会承担。

当然,实际的操作过程中,有些恶意买家会买A退B,恶意骗取退款和商品。这时候就要在收回退件商品的时候特别留意,尤其是高客单价商品,包括物流节点重量,拆包图片、视频都要完整记录,到淘宝投诉提交证据,只要证据充分,都会获取赔偿。这种情况非常少,只要买家做了一次这样的事情,后续就不会享受急速退款权利了,所以也不必太过担心!
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-03-22
在网购交易中,不管是商家还是消费者,遇到交易纠纷,最头疼的就是举证问题了,尤其是一些场景,比如网购收到破损或者数量不对,包裹却签收了,找商家又不承认;或者商家收到买家退货发现货不对版抑或使用过.这类交易纠纷,只要淘宝介入了,通常是需要要求双方提供物流红章证明,让快递员来证明是否属实.可是,实际交易中,一般不会当着快递员的面拆包检查,而且快递员为了不担责,一般也不会出具这类证明.所以维权变得很难,不管是消费者还是商家,很难在这种场景中自证清白

终于,在6月份,淘宝平台推出了视频举证功能,消费者或者商家在维权中可以通过拍视频来自证清白
当您在签收到异常包裹后,可直接上传拆包验货视频即可“自证清白”,无需再联系物流公司开具红章证明!视频举证功能说明如下,签收包裹后,如果交易双方无法协商一致,任意一方申请平台介入后,可以通过上传拆包验货视频,还原商品事实,自证清白.而不用提供物流红章证明.不在依赖第三方,解决物流举证难的问题.
第2个回答  推荐于2017-10-14
如果淘宝要求卖家48小时内提交新的凭证,卖家超时未作提交,维权最终会支持买家。本回答被提问者采纳
第3个回答  2020-12-04
你选择的什么理由?是申请退货时卖家拒绝了所以申请了淘宝介入需要传凭证吗?如果是这样最好是根据你的申请理由上传凭证。一般申请退款自己自理邮费卖家都是会同意的,你是什么情况呢?如果是邮费的争执,不上传凭证,淘宝一般会判买家承担邮费的。
第4个回答  2021-03-22
自酿米酒完全发酵后需要过滤澄清后储存,如果放的时间过长没过滤,上层容易感染杂菌的。看密封是否好,储存环境卫生情况,如果没有杂菌感染,那过滤后再静止几天,等上层清澈后取出,可以饮用的。发酵时间长指发酵醪液超过正常时间的现象,更具体的体现就是产香的后发酵时间过长,导致酒精的二次转化。

发酵时间长,发酵容器周转率低,需要增加发酵容器保证发酵周转率。由于米香型白酒工艺有单独的糖化工序,因此一般米香型发酵主要分为前发酵期和后发酵期,前发酵期主要以产酒精为主,后发酵期主要以生成微量物质为主。适当延长后发酵期,能提高产品质量,但时间过长,会导致糟醅酸度大,出酒率也会降低。米香型白酒工艺最长发酵一般不超过10天。
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