申通快递

由于送货员嚣张的态度,我拒绝签收了货物。我并声称投诉他,没想到他既然说你就给我经理投诉我吧,靠~~~~~ 难道申通速递是贼鼠一窝?
还有我的问题是将如何投诉他(送货员),如果不能解决问题,又该向谁投诉(向12315投诉行吗?有效果吗?) 希望得到详细解答,为此来到百度注册,并将注册送的20分奉上,希望不要嫌少。
感谢一楼的回答,可能是我的问题没有说清楚,所以我在此再补充一点:我所说的申通速递是深圳分公司。 还有我是收件,不是发件哦。

申通是松散的加盟点为主,各大城市才是自营公司!所以你的投诉不会起作用!12315更没有用!打过去说不定还会惹一肚子气!以前我打过12315 还是质量问题,人家直接爱理不理,说不定比送货员还嚣张,而且不一定能打通!以后要圆滑一点,送货员工资都很低,派件是没有钱赚的,所以态度不好,换句话说 你签收和不签收对他没有一分钱的影响!如果你要发件,就可以看到另外的嘴脸了,哈哈,发件他有提成的!!希望可以帮到你!!
另,不仅仅是申通,每一件快递公司派件态度都不好,催命一样的!!除非是你经常在他那里发件!那样他肯定态度好!楼主别郁闷了!有些人就那样,其实有时候我很理解快递员,经常看到他们风里来雨里去!觉得真辛苦!但是我也遇到几次和申通的纠纷,有一次还大吵了一架,还是没办法!不起作用!800元的底薪!谁愿意做啊!别和小人计较了!!!
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第1个回答  2010-06-26
我们申通一贯秉承“快递我最慢、收费我最高、服务我最差、丢货不赔偿”的经营理念,“客户的不满意”就是我们的“追球”目标。今年以来,我们通过“努力”,让我们的飞机在天上飞三天以上才落地,有力地支撑了党中央、国务院扩大内需的要求,因为我们在很大程度上消耗了燃油,并且长时间的占用仓库,养肥了机场、仓库、运输等一大批中间业务环节,让我们的客户因为着急取货,把大把的金钱扔在了电话费、交通费、电费、上网费等等开支上面,毫不夸张地说,扶助面临经济危机的中国走出困境,申通功不可没!
最近一段时间,我们的货物堆积如山,这都是广大客户捧场,看来还是有不怕慢、不怕贵、不怕丢的客户。都来吧!让申通慢递提供给你最差的服务吧!我们有最贱的收货员、最贱的中转员、最贱的派送员、最贱的客服,还有我---最贱的老总,反正我们都是“死猪”,谁烫我们也不怕!
2009年来到了,申通会一如即往地为您提供最差的服务,我向您保证:我们的飞机会在天上飞更长的时间;派送员仍然不会给您及时送货;各地分公司电话不是占线就是没人接;总公司在线客服只会和你绕圈子,不会给你任何具体的帮助。让我们携起手来,把申通打造成“中国最差慢递”,而努力奋斗!
第2个回答  2010-06-28
以其人之道还......

打电话叫申通过来取件,可以选择中午,或雨天,跟他说很急,随便给他一个地址
无聊时就打一个电话,弄死这帮混蛋
第3个回答  2010-07-02
我来回答你,你投诉到那都没用。。只能忍着。。凭着我对快递的了解。很多快递都是这样的。应为你只是收件人。。没发件了。他们工资低啊。。就靠着那点收件赚点提成。。谁愿意送件呢?所以就是故意惹怒你。让你发件和你发件客户协商不要走申通了。。理所当然,。他以后也就不会有你的派件了。。
第4个回答  2010-07-01
恩,同意三楼的意见

今天中午我也吃了申通的气,奶奶的态度实在太差劲了,而且客服态度也好不到哪去,我奉劝楼主别打客服电话了,免得再惹一身气。

直接采用3楼 的建议比较解气!

不过我也想知道该通过什么样的正当渠道整整这些个态度恶劣的快递员!
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