拨打支付宝的官方客服95188进行咨询。
根据《支付宝服务协议》关于服务咨询的相关规定：
在使用支付宝服务的过程中，如遇到问题可以通过拨打95188或者通过在线客服等方式联系支付宝。
95188作为支付宝的官方客服服务电话，可以通过人工、语音、短信、自动留言等方式提供咨询及业务办理。
扩展资料
根据《支付宝安全保障规则》关于操作流程的相关规定：
1、拨打客服电话95188向支付宝提出补偿申请。
2、提交补偿申请后的3-5个工作日内，支付宝会通知是否满足保障条件及需要提供的相关证明文件或资料。
3、在规定时间内提供相关证明文件或资料后，支付宝会对提供的证明文件或资料进行审核，凭证审核通过后的3个工作日内，支付宝或由支付宝通知保险公司进行补偿。
参考资料来源：百度百科 ——95188
参考资料来源：支付宝服务大厅——支付宝服务协议
参考资料来源：支付宝服务大厅——支付宝安全保障规则
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-08-01
建议核实账户中是否有资金由于“交易账期延长”暂时止付在账户余额中，电脑上登录支付宝账户，
点击【我的支付宝】—【不可用余额：XX元】—点击后查看资金不可用的原因，如页面显示是交易账期延长的，具体解冻的时间需要联系淘宝详细咨询。本回答被网友采纳
点击【我的支付宝】—【不可用余额：XX元】—点击后查看资金不可用的原因，如页面显示是交易账期延长的，具体解冻的时间需要联系淘宝详细咨询。本回答被网友采纳
- 官方电话
第2个回答 2020-01-03
看看你是哪一种直接打电话给客服吧
第一，账户被冻结，但钱款没什么问题，等交易结束后钱款就会退还到卖家的银行卡里；第二，账户交易存在问题，则会有一定的冻结期，则需要卖家根据不同的情况解决掉存在的问题，冻结期就会过；第三，账户涉及公检法等问题或者违法问题，则需要相关部门结案之后才会解冻，如果一直没有结果，则不能解冻。并且尽管账户被冻结了，但钱一直在账户里，不会多也不会少。
第一，账户被冻结，但钱款没什么问题，等交易结束后钱款就会退还到卖家的银行卡里；第二，账户交易存在问题，则会有一定的冻结期，则需要卖家根据不同的情况解决掉存在的问题，冻结期就会过；第三，账户涉及公检法等问题或者违法问题，则需要相关部门结案之后才会解冻，如果一直没有结果，则不能解冻。并且尽管账户被冻结了，但钱一直在账户里，不会多也不会少。
第3个回答 2019-08-18
支付宝缺钱了呗。转个账资金就冻结，说你违规你就违规，这样的霸王条款就没有有关部门管一管吗？难道支付宝的钱就是我们自己的辛苦所得嘛。不属于个人资产嘛。是不是支付宝太缺钱了，每个人冻结几天的钱，解决你们资金很大的问题吧。
还有，请问那些冻结永久的钱是给你们公司投资去了吗？一个可以资金存储的软件。凭什么可以索取个人财产。就因为现在人人使用。做大做强了。就可以当地主？ 最恶心的是，有问题找人工客服只能拨通一次，第二次就是把你的手机号码自动屏蔽。你们可以让人恶心。贵平台一定好好发展。争取恶心到所有人。
还有，请问那些冻结永久的钱是给你们公司投资去了吗？一个可以资金存储的软件。凭什么可以索取个人财产。就因为现在人人使用。做大做强了。就可以当地主？ 最恶心的是，有问题找人工客服只能拨通一次，第二次就是把你的手机号码自动屏蔽。你们可以让人恶心。贵平台一定好好发展。争取恶心到所有人。
第4个回答 推荐于2017-11-22
看看你是哪一种直接打电话给客服吧
第一，账户被冻结，但钱款没什么问题，等交易结束后钱款就会退还到卖家的银行卡里；第二，账户交易存在问题，则会有一定的冻结期，则需要卖家根据不同的情况解决掉存在的问题，冻结期就会过；第三，账户涉及公检法等问题或者违法问题，则需要相关部门结案之后才会解冻，如果一直没有结果，则不能解冻。并且尽管账户被冻结了，但钱一直在账户里，不会多也不会少。本回答被网友采纳
第一，账户被冻结，但钱款没什么问题，等交易结束后钱款就会退还到卖家的银行卡里；第二，账户交易存在问题，则会有一定的冻结期，则需要卖家根据不同的情况解决掉存在的问题，冻结期就会过；第三，账户涉及公检法等问题或者违法问题，则需要相关部门结案之后才会解冻，如果一直没有结果，则不能解冻。并且尽管账户被冻结了，但钱一直在账户里，不会多也不会少。本回答被网友采纳
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