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淘宝投诉骚扰他人有什么影响?
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推荐答案 2022-03-10
淘宝卖家如果遭到买家的骚扰或是谩骂等,卖家可以投诉买家,同样的卖家对买家进行骚扰买家也是能投诉,如果投诉成立淘宝店铺被扣分,那淘宝卖家骚扰他人会扣多少分?
淘宝对骚扰他人的定义是会员对他人实施恐吓、侮辱、骚扰等妨害他人合法权益的行为,一般骚扰他人分为一般违规行为和严重违规行为。
骚扰他人情节一般的,对会员屏蔽店铺7天;情节严重的,每次扣A类12分;情节特别严重的,每次扣B类48分。
淘宝买家投诉骚扰罚300元也是有可能的。骚扰就是说的淘宝卖家在交易或者交易之后,通过电话、旺旺、微信等方式对买家进行骚扰,对买家的服务满意权益造成影响,那么买家就是可以发起恶性骚扰维权的,如果确定为事实的话,卖家一次就会被扣十二分,情况严重的还可能扣四十八分并进行罚款,具体金额看情况决定。
买家投诉骚扰处理首先就是需要联系买家,通过给优惠以及道歉的方式获得对方原谅,让对方撤销对自己的投诉,这种方式是最为有效和直接的;如果对方不愿意撤销投诉,就需要准备好相关的聊天截图、通话清单以及一个渠道聊天对话,来证实自己的清白。
淘宝买家投诉骚扰这种行为还是算比较严重的,所以作为卖家的话一定不要长时间存在骚扰的情况,以免对自身店铺和账号产生影响。
如何判定?骚扰他人行为的排查和认定:
1、会员自认。
2、被骚扰者向淘宝平台提供会员骚扰的有效证明,能证明会员骚扰行为是属实的。
3、淘宝网将基于自身大数据技术并结合各类间接证据(包括但不限于会员的账号特征、动机要素、历史记录、评论、其他关联消费者的陈述等)予以综合评估后,认定会员达到了实施骚扰行为的高度盖然性,即最大限度已接近客观真实。淘宝网将基于该盖然性进而认定会员骚扰事实成立。
淘宝平台鼓励淘宝上的用户积极沟通、相互尊重,营造轻松和谐的交易氛围,而部分卖家在实际交易中联系消费者的方式不得当或联系频次过多,容易造成他人反感,影响交易。为维护健康良好的市场秩序,淘宝在骚扰他人方面做出了一些调整,如果卖家联系消费者异常频繁,让消费产生反感的行为也将纳入平台管控范围。
淘宝卖家会遇到各种各样的用户,遇到野蛮的用户,卖家没有必要把他怼回去或是骚扰他,这样会让卖家店铺受到影响的,正确的做法是向淘宝举报用户。
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其他回答
第1个回答 2022-03-10
处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚。
2.
全店大概需要过1-2个月的精心维护才可以恢复为正常状态。
3.
上新新品的话,可能自然流量会降低,甚至是没有。
第2个回答 2022-03-10
会被淘宝官方暂停服务,等待调查
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淘宝买家投诉骚扰罚300元也是有可能的
。骚扰就是说的淘宝卖家在交易或者交易之后,通过电话、旺旺、微信等方式对买家进行骚扰,对买家的服务满意权益造成影响,那么买家就是可以发起恶性骚扰维权的,如果确定为事实的话,卖家一次就会被扣十二分,情况严重的还可能扣四十八分并进行罚款,具体金额看情况决定。买...
淘宝
天猫店铺被
投诉骚扰他人会处罚
吗
答:
会处罚
。若会员被投诉"恶意骚扰"且投诉成立的,淘宝网将将
依据会员违规情形的严重程度进行处理
。1、一般情形下,
该会员将被处以一般违规行为扣十二分的处理
。2、情节严重的,视为严重违规行为,该会员将被处以严重违规行为扣四十八分的处理。淘宝天猫店铺被投诉骚扰他人会处罚吗?淘宝天猫店铺被投诉骚扰他...
买家
投诉
卖家恶意
骚扰
,投诉成功会怎样处罚
答:
直接或者间接通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式频繁联系他人,影响他人正常生活的行为
;(二)情节严重 包括但不限于向会员邮寄冥币、寿衣等让人产生反感的物品的行为,严重影响他人正常生活,给他人身心造成极大伤害,或造成严重恶劣影响的行为。具体请查看:恶意骚扰的规则及实施细则 违规扣分处理:(仅...
淘宝投诉
商家了商家会
有什么影响
答:
淘宝投诉商家了商家收到影响(以骚扰他人投诉为例):如骚扰他人投诉成立,
情节一般的,对会员店铺屏蔽7天;骚扰他人情节严重的,每次扣12分
;骚扰他人情节特别严重的,视为严重违规行为,每次扣48分,久冻结账户(包括但不限于:严重影响他人正常生活,给他人身心造成极大伤害,或造成严重恶劣影响的行为,如...
淘宝
客服辱骂
他人
会受到
什么
惩罚吗?
答:
一、
淘宝
客服骂人具体会
有什么
惩罚?客服对买家出现辱骂、诅咒、威胁、
骚扰
等行为,买家是可以向平台
投诉
的;一旦投诉成立,卖家店铺将屏蔽7天;情节严重的每次扣12分;情节特别严重的,视为严重违规,每次扣48分,永久冻结账户。二、淘宝客服辱骂
他人
构成什么罪?根据我国宪法规定,禁止用任何方法对公民进行...
淘宝
商家骂人
投诉
后会
有什么
处罚
答:
如果有交易,保存聊天记录,到时候可以
投诉
。在我们日常管理店铺的过程中,如果在旺盛的交流中发生争执,发生骂人的情况,生气是一定的,所以买方想投诉的话,可以把聊天记录的屏幕截图交给次子投诉。当然,既然骂买方一定会受到处罚,那么具体的处罚情况如下:1、顾客服务对买方发生骂人、诅咒、威胁、
骚扰
等行为...
淘宝
怎么
投诉
商家,对商家
有什么影响
答:
投诉
对商家的
影响
1、店铺可信度降低,当我们投诉卖家,小二判断
对方
确实有违规行为时,淘宝会根据违规程度扣分。卖家不当使用
他人
权利,每次扣2分,情节严重的,每次扣6分,情节特别严重的则视为严重违规,每次扣48分,
淘宝网
视情节严重程度会对店铺采取下架商品,删除链接,限制发布商品等措施。对于出售...
淘宝什么
情况会构成买家
投诉
卖家恶意
骚扰
维权成立?
答:
会给更多的消费者带来误导,所以关于评价返现问题目前
淘宝网
是无法帮维权受理的。淘宝关于恶意
骚扰
的定义 恶意骚扰,是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家,妨害买家服务满意权益的行为。买家可发起恶意骚扰维权。维权成立,每次扣十二分;情节严重的,视为严重违规行为,每次扣四十八分。
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