京麦售后怎么操作拦截

Question

如题所述

Answer 1

你问的是如何拦截订单吗？具体操作如下：
1、进入商家后台，点击售后客服，选择取消订单管理，进入待审核阶段。审核需要判定物流公司是否为京东快递且实际出库情况为已出库，符合这两个条件就可以申请拦截。
2、系统操作(必选)：实际出库情况为“已出库”。
3、点击按钮“通过并京东拦截”等待京东拦截结果。如果拦截成功，会返给商家拦截成功信息，等待退款结果；如果拦截未成功，则会返给商家拦截失败信息，订单解锁，订单正常生产。