第1个回答 2023-04-20
在职场中情绪是一种达到目的的手段。无论是情绪自由还是隐藏情绪都应该分清场合和想清楚目的。
职场老姜这一点就玩得很明白。你看一些老领导常常地在办公室里发脾气，他在大声愤怒批评某同事做事不行，实际上，类似问题在部门中反复出现，某同事刚好是大冤种被拎出来骂，借机教育整个办公室的人怎么做事。起到震慑作用，引起大家重视。
有年轻的同事看老领导这样随意发泄情绪，觉得他脾气差，不好相处，不尊重人，只会用权力压人的垃圾领导。他也情绪自由向老领导拍桌子，顶嘴，委屈地哭，可他没有任何底气支撑自己情绪自由，在老领导眼里他是个情绪控制差，抗压差的人，不能委以重任。
两种情绪自由的作用是不一样的。情绪用对的方式，用对的场合下，才会起到正向作用。
老领导在面对压力时、面对挑战时是非常能隐忍自己的情绪。我见过有一位部门领导被自己下属在员工大会上，向着CEO诉说领导给自己请绩效垫底非常不满，要讨个说法。部门领导当场是尴尬且愤怒，当大家以为有一场好戏发生时，这位部门领导也只是隐藏情绪离开会场。事后约上HR沟通如何处理这个员工，不动声色把这位员工解决了。
领导发不发泄情绪都是看场合，看需要的。
我在处理员工关系的工作上，涉及到违纪、上下级关系处理、绩效评级末位10%、晋升调薪失败等沟通时，难免遇到同事宣泄情绪。
有些人容易陷入比较中，认为存在不公、偏心情况，又或太过着重自身利益时，会冲动地用情绪绑架他人。
职场还是挺忌讳用情绪绑架他人，让他人尴尬难做。有时候用情绪达到一些目的时，见好就收，自由过头就是把自己给坑了。
我遇到一位同事，来公司两年晋升了一次，但因各种原因没调薪，今年有一次调薪机会，她便抓紧机会找她的上级和我沟通。
前两次沟通，她哭着对我说她晋升了，责任大了，可工资没跟上的委屈，我可以理解她的心情，也努力去帮她争取比较高的涨薪。
后来我告诉她，争取到涨幅20%时，又是哭着说不能接受，她认为自己薪资比任何人都低。但从能力和经验来看，比起其他同级同职位的同事来说，她还稍有欠缺，我们公司又用宽带薪酬，所以她在同级中拿到略低一点的薪酬是正常的，当然员工本人并不这么认为。
她对自己能力很自信，第三次沟通时，她要求50%涨幅，公司给不到这样的调薪，她就离职。实际上，由于我公司给该岗位的薪酬是偏高的，她跳槽也难以找到比我们条件更优越的工作了。
第四次沟通时，我给到的调薪方案是30%，是公司调薪比例的最高上限。她依然哭着不接受，说着要找到部门负责人沟通。她的上级头都大了，我自己和她沟通得很心累了，无论如何解释和安抚，她都听不进去，而且和上级的关系搞僵了。
我和她上级一致认为，该给她争取的利益争取了，也给她做了情绪疏导，但我们也不能打破公司规则去满足她的要求。而且她也表达出了离职意愿，我们很快就从内部物色新的人选培养，随时可以接替她。
后来结果尘埃落地，调薪30%，她无论再怎么发泄情绪，只要不影响其他人工作，也没有人再去安慰她了。
同样是女孩子，同样是哭，有些人懂得见好就收，获得好处还会嘴甜，效果就不一样了。
比较常见的是评绩效前，有人开始有意无意地向上级委屈地说自己做了多少活，活有多难做，自己多不容易做出成果，说着说着哭了起来。上级心也会软，谁会哭谁会争宠，谁也许就获得高绩效。上级还会体谅你不容易，把你的活分给别人做了。
记住情绪是一个工具。