绩效考核方案制定制订流程

Question

如题所述

Answer 1

在人力资源管理中，绩效考核方案的制定是一个严谨的过程，首先从工作分析开始。工作分析作为薪酬和绩效管理的起点，它涉及到:

1. 企业目标分解：为了实现战略目标，将企业目标逐级分解到各个部门和个人，这种方法确保指标聚焦于关键任务的完成。

2. 工作分析法：通过职位说明书或岗位职责明确，区分必须做的、应该做的和要求做的工作，选取可衡量的必须完成任务作为考核指标。

3. 综合业务流程：依据员工在流程中的角色和职责，以及与上下游的关系，确定绩效考核指标，确保指标的针对性和有效性。

在选择关键考核指标时，需考虑不同阶段的侧重点，如：优先考虑时间效率、质量控制和利润贡献；遵循“生存与发展”原则，以及重视客户满意度，区分一般客户与重要客户的需求。

行为考核的量化是至关重要的，它直接影响企业人才管理和长期发展。最后，制定出具有操作性的考核表，是确保绩效考核有效实施的基础工具。