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中国银行个人网银和手机银行短信验证码出不来吗,我一直收不到
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推荐答案 2020-11-28
请您确保接收交易码的手机号正确、接收手机可以正常使用,并且当地运营商信号正常,如您无法正常接收交易码,建议先检查手机是否安装了拦截短信的软件,或将手机关机后重新开机尝试。
如还是无法正常接收,因通过网络渠道处理您的业务问题存在一定的风险,为保障安全,请您致电中国银行客服热线95566查询。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
如有疑问,欢迎咨询
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其他回答
第1个回答 2020-04-15
接收不到短信或验证码有以下原因:
一、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
二、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
三、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
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