为什么我网上银行手机验证码收不到

我网上买东西,支付时发现手机验证码手机收不到,换个手机还是不行,找银行去他们也说一切正常,有哪位高人知道能回答我下,谢谢了!

你好,你用的是借记卡还是信用卡,还有你的网上银行是在柜台注册的吗?是的话而且收不到我认为你用的可能是网上支付功能,这个功能独立于网上银行,需要开通了手机才能收到网上支付方面的手机验证码,可以打客服电话或网上银行开通,个别银行借记卡需要到柜台开通,信用卡只能打客服电话开通,不明白可以追问我追问

手机短信收不到,那怎么办,就算开通了 等到淘宝网买东西支付时,交易不了

追答

你好,我综合的说一下吧,1、开通网上支付(开通网银不等于开通了网上支付,这是两个功能),2、把手机号码预留给银行,3、在支付宝开通快捷支付并预留手机号码,并绑定成功,就可以了,我以前在中行工作,这个我确认,不存在延迟

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第1个回答  2020-04-07
可能由于以下几种情况导致:
1、手机装了拦截软件收不到验证码,建议您解除应用软件的短信拦截,或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信,建议您欠费停机,缴费以后一般是24小时恢复的,基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码,建议您如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储满了收不到短信验证码,建议您开关机尝试。

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第2个回答  2012-09-11
我开通了中国银行网银付款,手机收不到验证码,到服务大厅问,一切正常,怎么搞就是收不到,感到非常奇怪,用别人的手机试一试,可以收到,悲剧了。我不相信自己的手机比别人的差,在手机主菜单找到信息,查看垃圾箱,发现中行95566发的信息都在里面,几十条,原来手机把中行发来的验证码信息当作垃圾邮件处理了,进入垃圾箱,选中95566信息,点中选项按钮,选择作为普通邮件信息处理,确定后,95566信息就能正常收到了,原来是手机自作聪明,把95566信息作垃圾邮件处理的原因。希望对手机收不到验证码的朋友有帮助。
第3个回答  2019-08-30
您好!接收不到短信或验证码可能存在以下情况:
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。

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第4个回答  2018-03-31

"建议按照以下方法操作:

    重启一下手机,看是否是信号问题。

    设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项(全部)-找到信息-点击进入,清除数据试下

    更换其他的SIM卡尝试

    检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件,卸载后测试

    备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置

若通过以上方法依然无效,请将机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。"

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