顺丰快递丢失我的快件,该怎么处理

如题所述

按你所丢失物品的实际价格赔偿.顺丰如想草草了事,不能达到你的要求,那就法庭见吧!玄心7级2009-08-15你当时有没有给你的货保价就是买保险,如果有那他们是要全价陪偿的,还有就是你在寄件人签名那一栏签名没有,没有签名的话如果打关司你也可以得到全价的陪偿,如果你即签字也没有保价那就只有按相关的的快递赔偿标准来进行赔偿了追问:我是他家老顾客了,有三年了,每个月都有,有时单子是快递员替我添的,货都是他替我包装的,还有我主要是要我的货,不是要赔回答:那你的货都没有了,你说价值18000,有证明吗,估计你也没有签字,你可以向法院起诉,没签字是你有力的证据,现在那个回单你还有没有呀,如果有那你可以向快产递讨回你的货,对于老客户相信他们会给你一个说法的追问:货单有啊,回答:你有单据吧,你可以看看背面,应该有关于赔款的条项的/v 成长2级2009-08-26很正常啊,他们经常丢货,如果你一写货物价值的话又要交保费,小公司要养很多人,最多只能赔这么多了,打官司也很难胜的了,只能对他们说要见报之类的话,这样会引起他们的重视,那么赔的会加码的
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第1个回答  2022-12-08

快递丢失的,未保值的产品一样可以要求快递公司进行赔偿。

根据《快递暂行条例》规定:

第十九条两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。

前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。

用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

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扩展资料:

相关法律法规:

根据《中华人民共和国邮政法》规定:

第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。

邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。

邮件的损失,是指邮件丢失、损毁或者内件短少。

第四十六条邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:

(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;

(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;

(三)寄件人、收件人的过错。

参考资料来源:

/baike.baidu.com/item/%E5%BF%AB%E9%80%92%E6%9A%82%E8%A1%8C%E6%9D%A1%E4%BE%8B/22044499?fr=aladdin#1_7"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">百度百科-快递暂行条例

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