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酒店前台管理系统里面如何将退房房号顺序打印账单,就是为了客人看得这么乱
如题所述
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推荐答案 2014-11-23
在酒店管理系统里面应该有一个栏目为“宾客在住”,里面有所有在住客人的住宿信息,在“宾客在住”一栏里又可以细分至,今日退房,打扫,免打扰、免拜访等,只需要点到即可。
需要将退房房号按顺序打印账单,则点至房号这一栏即可。
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收银
系统
怎么操作?
答:
酒店前台管理系统
,一般都是公司研发
酒店管理
软件,针对房间开房退房,收银结账等管理系统做整体规划的。特别在财务防漏的这一块很先进,可以查到前台人员的算账的情况
,就是
说有没有前台做假账的,百事通的软件可以查到,其他好多家管理软件都没有这一功能。
如何
情景演练:
客人
入住
酒店,退房
后,发现账目不对,作为
前台
员工,该如 ...
答:
如有联系方式,先联系客人看客人的意思看怎么办
;如果没有联系方式的话,1 现金做找零信封 2如是刷卡,联系你家pos机的客户经理做退货处理,3如果是支票就要换票,4 如果是签单,重新打正确的账单,把已经打印的错印账单定在后面做参考
如何
情景演练:
客人
入住
酒店,退房
后,发现账目不对,作为
前台
员工,该如 ...
答:
您好,
麻烦您到XXX填写一下您的姓名、住宿时间段、最好还可以提供一下你住宿的收据
,我们这都是有电脑系统账目管理的,我们会尽快给您核查清楚,对此造成的不便,亲您谅解!
请问一下
酒店前台
电脑的操作步骤,也
就是
开
退房
的步骤(仔细一点)_百度知...
答:
1、客户把手机号和订单号输入自助机,按照下图所示进行操作 2、跳到订单页面选房
,酒店
自动分配一间客房,如果宾客不满意,可以点击【换房】按钮重新选择 3、进行宾客的身份验证 4、酒店自助入住机给宾客发卡,拿到卡就可以进房入住。酒店自助入住机极速退房操作如下:插入宾客的房卡,显示宾客入住期间的...
酒店前台
收银
管理
办法
答:
A、收到
客人房
卡并确认房号及是否退房后,通知房务中心查房,同时清理客人帐夹,核对消费是否存在漏单、错单现象,如有应及时补救,核对是否存在为其他房间代付款。待服务员报吧后,便可结帐打印帐单,交给客人核对并签名。整个结帐过程要求一般不超过3分钟,如房务中心查房不及时,则以客人自报吧为主(注意:如为团体房或...
酒店管理
前厅部知识
答:
一、酒店前厅的认识酒店前厅
是客人
进入酒店的第一个接触点,又是离开酒店的最后接触点,它直接关系到客人的住宿满意程度和对酒店的印象。在现代化
酒店里,
前厅往往被认为是整个酒店的核心部门,无论是在前厅设置、员工素质上还是在管理手段上都要求高于其他部门。因此,前厅的管理已成为
酒店管理
的重要组成部分。 1.酒店前厅...
酒店前台
opera
系统
中
怎样
用City Legerde平帐
答:
首先进入Billing以后,把你要转的room
号码打
出来search一下,然后双击你search到的房间,就会出现一个窗口,在这个窗口下面会有post的按键,把它点开,点开以后会出现一个新的窗口,这个窗口就是你操作转帐的窗口,一般性如果是opera5.0的话,转账代码6500 把你说的8000块打上去,supplyment上面标注“客人...
前台如何
做好客房预订
管理
工作
答:
三、房间的控制和保留:1. 房间的控制:提前将房间分配安排好,写好交班记录,保证订房客人的住房,确保房间得到良好控制。2. 房间的保留:宾客在酒店开的房间,只要客人申请保留,就应为客人保留,这种房间称为“保留房间”,未经客人允许不能再售给新的客人或拿作他用。四、客人入住前的准备工作:为...
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