我们那片区域无论什么快递全部都是这样，申通、中通、韵达，就连京东快递也是。没有电话，反正就是问都不问，直接发快递放在代收点（代收点全部都是商店），放在那里就收到了短信通知，有时物件很大，自己去取很不方便，就算小东西，每次老人帮忙去取时，还要自己翻很久，眼神也不是很好，真的很耐火。圆通快递是很牛，我打电话给他，他直接说不送，自己去取。打圆通的投诉电话，每次等到投诉请按几的时候，等等就电话断线了。建议上这个网站投诉：网页链接，我当时找了好几个投诉，应该是这个网站最厉害。没过2天，我又有圆通快递后，就直接送到我家了。但是我们那片区域都这个风气，反正不送到家。这整个局面不知道怎么改变。应该是代收点会分一点回扣，不然每天那么多快递，他们关门还得拉回来，还要弄几个大框放置。