女子要求母乳放高铁冰箱遭拒，你赞成高铁员工的做法吗？

Question

如题所述

Answer 1

女子要求母乳放高铁冰箱遭拒，高铁员工的做法个人认为是值得赞成的。毕竟食品安全这个问题可大可小，而且母乳这个东西是要喂给婴儿吃的，所以更要特别重视。如果所以就让乘客将母乳放进高铁冰箱，如果到时候出现食物交叉感染，后果可是不堪设想的。

11月2号的时候，中国铁路的热线客服人员针对这一情况也是做出了公开的解释，工作人员告知高铁上的冰箱只是用来存放出售的盒饭，只用于内部铁路售货才可以用，是不对外提供的。如果乘客有特殊情况需要使用冰箱，可以和高铁的列车长进行反映，协商处理。虽然很多人对于这个女子的这种行为表示可以理解，但是毕竟是列车公用的存储冰箱，万一出现食物交叉感染，这个责任谁也担当不起。

所以对于这名乘客的要求和列车员的拒绝，很多人表示都是可以理解的。作为一名哺乳期的妈妈，出门在外确实多有不便，其实相关部门可以做一些改良，弄一些比较人性化的设施，对于一些特殊的人群给予一些特别的照顾，当然这只是从乘客的角度来说，是可以进行这种改善的。

但是从列车员的角度来说，这种人性化的设施是风险比较大的。毕竟列车它是一个公共场所，人员也比较复杂，如果贸然设立这种人性化的设施，可能会因为食品安全问题造成严重的后果。虽然这些年我们国家对于食品安全的问题非常重视，但是出门在外总是避免不了和陌生人以及一些其他的东西的接触，万一因此而出现食物感染或者是食物中毒的情况，后果可想而知是非常严重的，所以对于列车员拒绝乘客的要求，其实也是可以理解的。