乘务员拒绝乘客母乳进冰箱，你认为乘客的要求合理吗？

Question

如题所述

Answer 1

乘务员拒绝乘客母乳进冰箱，我个人认为乘客的要求欠考虑不合理。众所周知，母乳一旦挤出后，即便立即处理储存细菌也会成倍的繁殖的。也就是说乘客想把母乳放进高铁的小冰箱，有点欠考虑。如果，这些母乳放在冰箱内，该乘客取出之后，给孩子喝过之后，出现了腹泻等等的问题，该乘客会不会向高铁追责，这个谁也说不准。因此，乘务员选择了婉拒这位妈妈把母乳放进冰箱，是有道理的，是有多方面的考虑的。其实，作为一个妈妈带着母乳出门，理应当在自己的妈咪包里面备上可以储存母乳的小冰箱或者冰块包装等等。如此自给自足，就不会给自己以及乘务员找麻烦了。

乘务员被力挺

事情传到网上后，网友纷纷表示，并非是乘务员的服务不到位，而是乘务员考虑了很多，出于对该乘客负责任的态度，也出于对高铁方负责任的态度，才会拒绝这位乘客的要求。网友纷纷表示母乳可不是其他的饮料或者矿泉水等物品，介于母乳的特殊性，理应当全程都在乘客的监管下，才能以防万一。

乘客被拒有情绪

相信这个乘客想把母乳放进冰箱的主要原因是怕母乳坏掉，但是该乘客只是站在了自己的角度去看待问题，却没有为高铁方考虑。该乘客被拒绝之后是有情绪的，但是如果换个立场，相信这位乘客是可以理解乘务员的做法的。该乘客如果真的有迫切的需要，可以联系列车长沟通解决，曝光到网上，不是解决问题的态度。

母乳属于非常独特性的物品，作为乘客应该自己妥善保管以防有意外的情况发生，殃及自己也让高铁方无法追溯原因和做出解释。