如您已开通过国际及港澳台漫游功能，但国际及港澳台漫游时无法使用该功能，可能有以下原因：
1.某些国家或地区的网络制式和使用频段不同，需更换适合的手机终端才能使用
国际漫游功能；
2.手机设置为自动选网，搜索不出与我司合作的运营商，可更改设置为“手动选网”手动选择网络。
如上述问题仍无法解决，您可拨打国际及港澳台漫游
客服热线+8618618610010免费服务反馈情况（仅当您使用我司手机拨打时免费）。
国际及港澳台漫游时，境外开机后无法正常登陆网络可尝试以下方法：
1.搜索并登陆当地最适合的3G网络；
2.如果当地没有可用的3G网络，手机将自动搜索当地的2G网络；
3.如果手机无法正常搜索到当地2G网络，则需强迫手机只搜索并登陆当地2G网络：
（1）选择手机菜单，依此进入以下菜单项目；
（2）选择“工具”→“设置”→“手机”→“网络”→“网络模式”
→“仅GSM”。
温馨提示：
1.手机“网络模式”选项默认为“自动”或“双模式”，是指手机即可登陆当地3G网络也可登陆当地2G网络，但由于个别运营商3G网络的原因，可能导致手机搜索3G网络时间过长，影响了您正常使用；如将此选项修改为“仅GSM”，手机就会只搜索并登陆当地2G网络，这样就提高了手机搜索网络的成功率；
2.不同型号手机的设置方式不同，具体设置方法请见手机说明书。
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