一、OA OA又叫做为办公自动化系统，是企业内各个部门协同工作的产物，旨在解决企业内部事务性处理，辅助管理，提高办公效率和管理水平。 OA一般功能包括：内部通讯、信息发布、文件管理、工作流、 个人办公、会议管理、车辆管理、办公用品管理、图书管理等。 OA主要处理人、实物、执行等管理层面的相关内容。 OA的应用对象主要是多部门的中大型公司，负责协同各个部门工作。 二、ERP ERP主要是管理生产制造的软件。例如要制造一部手机，就需要准备外壳、电池、主板、方案等零部件，然后有计划有步骤的进行加工生产。大型的或者复杂的产品，生产环节就越多，ERP就是专门解决制造型企业生产管理需求的。 ERP功能主要包括：主生产计划、采购计划、销售执行计划、物料需求计划、利润计划、能力计划、财务预算和人力资源计划等。 ERP主要处理的原产料、产品配件等实物的数据性资料。 ERP应用对象主要是制造型型工厂企业，负责企业生产管理的信息化。 三、CRM crm 主要用于业务、客户关系管理这一块。 更多详情：
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