三星智能电视连接wifi路由器断线

三星46F5500智能电视一连wifi路由器就自动断线,手机电脑都不能上,要重启路由器,wifi才可以用!不过电视自动连接wifi就马上断线,电视不连wifi就正常手机电脑都能上网!电视我已经复位过了,都不行!路由器我也复位过从新设置过也不行!究竟是什么问题?求解决!!!

您好:
如果您的三星电视连接不上无线路由器,建议您:
1.检查无线网络环境,电视与无线路由器距离过远或阻碍过多会影响信号接收,建议达到2-3个信号条。
2.在连接失败页面,依次选择【IP设置】-【IP设置】-【自动】或【自动获取】,然后再连接尝试。
3.参照路由器说明书,将其重置后再连接。此外,由于电视内置WiFi和外置无线LAN适配器支持IEEE802.11a、b、g、n通信协议,因此信道请设置11。
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