淘宝配了一副近视眼镜,可是镜框腿不正,而且镜片有些吐出来。我询问卖家,他态度恶劣,说是我自己拍照拍得不正。我好无语。于是申请退货,他不肯,他不搭理,后来系统超时,自动同意退货,但是卖家是不同意的。然后我尝试联系他,找不到。我觉得我把货寄回去,他也不会让我好过的,肯定会拒绝付款,或者拖移退款,或者不肯退邮费,但是邮费也亏了。不要问我为什么觉得,因为之前开始沟通时,他说走着瞧,说话很难听。
我现在是应该怎么做好呢,寄过去还是认倒霉,当丢钱算了,好矛盾,主要是我很不顺不爽。
亲,我的回答还满意吗,给个好评呗😘,有什么疑问可以继续询问!
追问没用的,客服叫我按程序,这么简单还用提问吗
追答客服所说的程序就是正常的退换货程序,但是卖家不同意,就直接可以客服介入处理。