电信宽带不能正常使用，要求师傅上门维修，请问收费吗？

Question

如题所述

Answer 1

您好，中国电信宽带维修一般是不收费的。 电信宽带如果出现故障，可以直接致电运营客服报修，接收到报修申请后，工作人员会在指定的时间内上网完成维修，对于电信本身线路故障等问题，是不需要付费的。安徽电信公众号为您服务。

Answer 2

联系拨打10000号，客服人员会安排该区域维修人员上门维修，软件问题是不收费的，如果是硬件问题，比如路由器坏了之类，需要更换，这种一般会收取设备费用。具体的可以咨询客服。

Answer 3

电信宽带维修一般是免费的，包括软件问题和硬件问题。如果您的宽带出现了故障，可以拨打10000号报修，客服人员会安排维修人员上门为您检修。如果检修过程中需要更换设备，可能需要收取相关费用，但一般不会收取上门维修费用。建议您咨询客服以获取更详细的信息。

Answer 4

我觉得电信宽带不正常使用 要求师傅上门维修 可能不收费 ，好的办法是你打1万号客服，客服会安排你在哪个区域的维修人员 ，去给你维修 ，如果是软件问题 不收费 ，硬件除了问题 要收一些费 大概情况就是这样

Answer 5

电信宽带不能正常使用，要求师傅上门维修，请问收费吗？电信客服安排工作人员上门维修，都是免费的，那怕是更换器件都不收费的。