我的电脑网络连接正常的，但是不能上网，玩游戏，开网页是怎么回事，电脑管家中电脑诊所测出DNS异常，

Question

我的电脑网络连接正常的，但是不能上网，玩游戏，开网页是怎么回事，电脑管家中电脑诊所测出DNS异常，怎么解决

Answer 1

您好：

这样的情况一般是因为您的电脑获取的dns不匹配导致的，建议您可以打开腾讯电脑管家的dns优选功能手动选择一个dns，选择完毕后重启电脑后再试试吧，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家下载

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 2

建议您进入路由器设置界面，按照设置向导，重新设置路由器，设置完成后，再次连接测试；或者关闭10分钟再试试。

其他分析
1、网络有没限制住了，也许有未知错误，重启试试
2、防火墙或者浏览器安全等级过高
3、网络不流畅啊，先检查下网络（打开腾讯电脑管家——首页——工具箱——测试网速）
4、DNS检查下。（打开腾讯电脑管家——首页——工具箱——DNS选优）
5、还可以用腾讯电脑管家修复下。打开电脑管家——电脑诊所——上网异常——能上QQ但打不开网页，修复
6、打开腾讯电脑管家——工具箱——上网慢
打开腾讯电脑管家——电脑诊所——上不了网

Answer 3

用360修复一下~~

Answer 4

路由器恢复出厂设置然后重新设置下

Answer 5

可能是没有Internet访问追答

我家那次网断了，上不去，但明明显示有网络连接，但其实只能打开路由器的界面

追问

那要怎么办

追答

你电脑有没有联路由器

追问

有

追答

你把路由器的管理界面打开

看看能否打开

追问

关机了明天试，之后怎么做

追答

若打不开，则可能是你把网络给禁用了，点击网上邻居开启就好

但80%的几率可以打开

打开后，看一下wan口的状态

若显示wan口有问题，便是你网线没插好或者网到期了

追问

现在打开主页直接是无法显示

追答

若wan口无碍，可能是你把LAN口插错了

你在地址栏栏输入”192.1.8.x.1”

x为0到9任意数

x得一个一个试

当然，若浏览器底部有IP地址就不必试了

追问

还要设置些什么吗

追答

接下来用手机连上路由器，关掉移动网络，试试能否上网

你先试试手机能否上网

电脑怎且不管

暂且

若手机上网正常，便是电脑的问题

这时看电脑能否打开路由器界面

若打开，把lan口限制关了就行

若打不开，进入网上邻居，关掉限制就行

实在不行，重启路由器，再配一遍网络便可

追问

手机连了，但是是不可用的

追答

既然手机连了，还用不了，只能说明wan有毛病

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