我家做的是形象店生意~~
在店里的员工，老是吃东西。而且就是在店门口 聚集在一块 边聊天 边吃东西 （比如吃瓜子，吃的瓜子壳满地都是的） 我说过好些次，没用！！ 基本上是我讲过后 撑个十多分钟 又聚集在一起吃瓜子了！！
说严重了吧~ 也不好。只会增加她们对我抵触感。 只会做到 表面上服从，背地里对着干的情形。
每次我都微笑着跟她们说：“瓜子不要吃了，因为我们这做的是形象店 而且你们还是在店门口。 顾客和行人过来过去的，看着不好！！” 然后就会有个说：“恩，知道了。知道了~ 别说了 别说了 不好意思。 ”就开始打扫了~~
可就是只能维持那么一会~~ 唉~~~ 烦呀！！
我把她们当成朋友一样来对待，很好的跟她们讲。但是呢 却得到她们的变本加利 敷衍！！ 没有去做！！
还有一点就是，员工犯错了。去讲 却死不承认 找借口~~
我该怎么做，才能达到最好！！ 让她们认真的工作。注意形象！！而且还能与她们做到很好交流~~ 让她们明白，我并没有用身份来压她们，是用朋友的身份来的！！ 和我用朋友的立场来做，而不是表面一套 背地一套！！
（我常年做外，今年刚回家。 家里面都是由父母和哥来打理。 以后即将会做员工管理方面的事 ）
求救！！！！！！！！！！！ 闲扯的，请不要发言！！ 先谢谢！！
很好的话 我会加分的！！ 请详细点！！
我们家的店还没有做到很大，如果老是罚罚的，最后可能就没人再去给你做了！！ 罚不是目的，也不是最好的解决方法！！也许会得到反面的结果！！ 炒鱿鱼不能一有事就炒鱿鱼，最后可能就是光杆司令了！！还有就是我不能整天一颗心就绑在她们身上 ，时刻的提调着！！ 我还有我自己的很多事去做！！
怎么能让她们很好的明白 记住 并且认真的去工作！！ 想知道在不伤和气的情况下。让她们去好好工作！！