2018年8月我在等红绿灯时被一电瓶车追尾，交警划责电瓶车全责，但是责任方没钱赔我，报保险代位追偿，保险公司要求我提供责任方的身份证复印件和详细资料，责任方拒给我，但是我知道责任方的身份证号码，和名字电话家庭住址，（备注身份证号码和家庭住址是责任方口述给我的）保险公司还是以责任方资料不全为由不赔付我维修款。我该怎么办！
人保算是大公司了吧
追答是啊，第一大财产险公司，人保一般不会出现这个问题啊！一般我们平安没有听说有这个问题。都是直接去交警那里调取资料。
追问下次买平安了
会不会是营业厅这些营业员觉得麻烦故意刁难额
追答不好说。一般建议从保险代理人那里购买车险。如果对车险和车险理赔不是很精通，不建议买电话车险。因为有没有保险代理人帮忙指导理赔报案，没有保险代理人介入帮忙获取资料后台沟通，很多时候，理赔结果是完全不同的。
追问我是新车今年在4s店买的保险
追答试试找4S店的帮忙吧。
不是说直接找保险监管部门吗？
追答是的
追问有用吗？
追答一般还是有用，如果这招都行不通的话那就只有法院见了
12378是什么保险电话
追答这是保监会的电话，可以投诉所有的保险公司。
报警了啊，警方判对方全责，关键是对方说没钱啊
追答法院告他，拿着手续 ， 强制执行 没钱还买车？吧车卖了。 这种人就是无赖，不想陪你
追问一个电瓶车可能价值几百块，我维修费就1万多
追答法院告他吧
追问本来我还保了个保险代位追偿，但是保险公司要我提供对方详细信息，对方又不给我详细信息，不知道交警对回不回给我调对方资料
追答你这样 去他家找他要，他不给了你报警，警察去了给警察说好情况 让警察说他。
追问警察是不会管的，只会叫你起诉
追答我朋友也经历过这事 ，就是报警了。 估计每个地方警察不一样吧， 有的不想管恁多事吧