我的支付宝实名认证为什么不能通过

支付宝实名认证
很抱歉，您的支付宝实名认证没有通过，原因是您没有通过身份审核。

如果您的证件号码填写有误，请返回修改身份证号码。
如果您确定证件号码无误，您可以提交身份证件和户籍证明证件的彩色原件扫描图片，支付宝客服人员将会在 7 个工作日内为您审核。点此提交

我申请两次都是这样！请问我该怎么做！

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推荐答案 2008-08-08

需要提交身份证件两面的彩色原件扫描图片

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第1个回答 2008-08-08

你是不是没有填真实的资料，假的当然通不过

第2个回答 2008-08-08

换一个扫描仪扫描证件再试

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