拨打“119”报火警时,应讲清楚哪些事项?

如题所述

1、在拨打“119”报火警时,首先要清晰地提供失火的详细地址,包括路名、弄堂名、门牌号,以及失火物质的种类、火势的大小等信息。若地址不易描述,可提供地理位置或周围显著建筑物和道路标志以辅助定位。
2、向接警人员提供自己的姓名和联系方式,以便于消防部门在必要时与报警人取得联系。同时,注意倾听并准确回答接警中心的问题,确保信息传递无误。
3、在拨打完火警电话后,应立即前往交叉路口等待消防车辆,并做好引导工作,以便消防队伍快速抵达火灾现场。
4、若火情有新的发展或变化,应立即通过电话告知公安消防队,以便他们及时调整救援策略。
扩展资料:
一、报警内容应包括:
1、具体火灾发生的时间和地点。
2、火势的基本情况描述。
3、是否有人员被困或伤亡。
4、报警人的姓名、住址及联系电话。
5、报警人应到路口迎接并引导消防车。
二、消防报警电话号码定为“119”的原因:
1、符合国际标准化管理的要求,国际电报电话咨询委员会建议全球消防报警电话使用“119”号码。
2、为了避免与其他通讯服务相互干扰,消防电话不宜使用以“0”开头的号码。
3、火灾等紧急事件具有突发性,使用“11”号开头的特别服务号码可以保证通讯畅通。
4、“119”号码易于记忆,有助于人们在发生火灾时迅速想起并拨打报警电话。
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