15万包裹被销毁德邦仅赔300元，快递出现问题该怎样维权？

Question

如题所述

Answer 1

我们习惯性的收到快递，第一件事是拆快递，其实这是不对的。收到快递，如果你看到自己的快递外包装有损坏，第一时间应当做的事情是拍照留证。

重要的事情说三遍：拍照留证!一定要拍照留证!如果外包装损坏一定拍照留证!

如果外包装没有损坏的情况下，快递公司是不负责的.在淘宝上买的东西，容易损坏的，外包装没什么问题的，卖家一般都会给补发。

大部分人会选择不了了之,因为快递损坏取证很难，起诉的时间成本也远远高于损坏的价值。一般情况下寄快递都不保价，所以贵重物品一定要记得保价。如若不然，快递公司赔付的金额很少。

我们所看到的新闻里面只赔了300块钱，就是因为寄快递的用户，没有选择保价。有很多人会有庆幸的心理，认为自己的东西一定不会损坏，所以不想使用保价这一项服务。

当一旦发生了贵重物品损坏的情况，赔付起来，双方都会伤感情。

如果是快递破损的情况下，给快递公司总公司打电话。不要给分公司打电话，要给总公司打客服电话。7天之内协调不成的，再找中华人民共和国国家邮政局投诉。

投诉的时候，有很多人会把自己的情绪也带进里面。一定要记得投诉企业很多，把自己的语言捋顺了，把整个情况描述清楚了，不带个人情绪的投诉。

您可拨打电话12305进行电话咨询或投诉，这个平台很好用，比中华人民共和国国家邮政局网站要好用的多。

Answer 2

投诉吧，这样的情况快递本身肯定无法解决。

Answer 3

这个可能要靠正规的法律途径来维权了，或者找消费者投诉中心。

Answer 4

如果快递比较贵重的话，一定要提前申请保价，不保价的话造成了问题也没办法收拾。

Answer 5

寄送快递时应该对物品进行保值，出了问题就可以申请法律维权。