京东换货怎么改成退货？我双十一在京东买了个战神，结果到了之后发现有个坏点，就想换个，换货申请都通过了。但是发现坏点在三个以内算正常不一定给换，而且也没货了，我就想直接退掉。结果改不了那个单子，跟客服说了好久她说给我备注了退货，但是就是不说能不能退。而且我地址没写清，我以为是自己送去自提点呢，结果是上门取件，那快递员要怎么找到我啊？急。有哪位大神跟我说说该怎么办∏_∏拜托我刚刚自己去了配送站，那个大叔说他可能可以驳回我的换货申请，然后说不定可以改成退货，这样真的可以吗？