您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您描述的情况，这里首先建议您换用其它SIM卡，查看是否能够正常进行拨号，如果可以正常通话，则可能原SIM卡存在异常，这里建议您联系运营商咨询了解；
如果仍无法进行拨号，则可能是拨号程序异常，建议您通过系统设置——应用——全部找到联想通讯录，查看并清除数据；
如果问题依旧，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
如果恢复后故障依旧，这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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针对您描述的情况，这里首先建议您换用其它SIM卡，查看是否能够正常进行拨号，如果可以正常通话，则可能原SIM卡存在异常，这里建议您联系运营商咨询了解；
如果仍无法进行拨号，则可能是拨号程序异常，建议您通过系统设置——应用——全部找到联想通讯录，查看并清除数据；
如果问题依旧，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
如果恢复后故障依旧，这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-06-08
一、如果是手机无法连接上WIFI
建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的。
若密码正确，无线WIFI网络本身也无设置限制相关，其它手机都能正常连接上，我们建议您可以先备份下手机的重要资料（联系人、短信等）后，再操作一下手机的出厂设置看看能否解决。若问题依旧，无法有效解决，建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测解决，有可能是相关系统文件损坏，或是主板上WIFI模块异常导致的。
二、移动数据不能上网的情况，您可以这样参考排查解决：
1、数据开关是否有打开？
2、核实下手机是否有欠费呢？
3、可能是当地网络信号差导致的，可以试试其它手机可以正常上网吗？
4、可能是网络接入点出现异常，用海卓一键设置下接入点。http://as.baidu.com/a/item?docid=3861443061&f=web_alad_1
5、核实是否有流量监控的设置，像内置的乐安全、360手机卫士等等
6、如果之前使用正常，你可以恢复出厂设置操作试试。还是不行的话，那有可能是系统导致了，需要重新刷机就可以解决。
问题依旧的话，建议您到当地的联想售后维修网点具体检测。
售后地址查询可登陆这边http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
三、如果是个别软件、游戏无法连接服务器的情况
1、核实手机是否有连接好网络。
2、程序本身出现异常。您可以尝试将程序卸载，再重新安装尝试
3、可能是软件、游戏的服务器出现异常，建议您过段时间再进行尝试本回答被网友采纳
建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的。
若密码正确，无线WIFI网络本身也无设置限制相关，其它手机都能正常连接上，我们建议您可以先备份下手机的重要资料（联系人、短信等）后，再操作一下手机的出厂设置看看能否解决。若问题依旧，无法有效解决，建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测解决，有可能是相关系统文件损坏，或是主板上WIFI模块异常导致的。
二、移动数据不能上网的情况，您可以这样参考排查解决：
1、数据开关是否有打开？
2、核实下手机是否有欠费呢？
3、可能是当地网络信号差导致的，可以试试其它手机可以正常上网吗？
4、可能是网络接入点出现异常，用海卓一键设置下接入点。http://as.baidu.com/a/item?docid=3861443061&f=web_alad_1
5、核实是否有流量监控的设置，像内置的乐安全、360手机卫士等等
6、如果之前使用正常，你可以恢复出厂设置操作试试。还是不行的话，那有可能是系统导致了，需要重新刷机就可以解决。
问题依旧的话，建议您到当地的联想售后维修网点具体检测。
售后地址查询可登陆这边http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
三、如果是个别软件、游戏无法连接服务器的情况
1、核实手机是否有连接好网络。
2、程序本身出现异常。您可以尝试将程序卸载，再重新安装尝试
3、可能是软件、游戏的服务器出现异常，建议您过段时间再进行尝试本回答被网友采纳
第2个回答 2014-06-08
刷机吧
第3个回答 2020-04-21
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
一、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
二、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
三、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
四、尝试重启或更换手机是否能接打电话；
五、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
一、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
二、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
三、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
四、尝试重启或更换手机是否能接打电话；
五、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
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